Bonjour,

je viens de m'inscrire sur votre site pour essayer de résoudre un problème qui dure depuis quelques mois maintenant. Il s'avère que mon PC ne cesse de redémarrer tout seul dans n'importe quelle situation (en veille, sur internet, quand je regarde vidéos, etc.....). Très souvent quoi. Par exemple, quand je me suis inscrit sur votre site. Il s'est éteint. Alors je ne sais pas ce que je dois faire. Je l'avais renvoyé quand il était encore sous garantie et ils n'y avaient rien trouvé. Pouvez vous m'aider en sachant que je ne suis pas un expert en informatique.
J'ai des messages du genre code erreur 1000008e, d1, bex, appcrash, 1000007, enfin tout ca quoi.
Merci d'avance.

Bonjour, et bienvenue sur nos forums

Cela aurait été bien que tu nous dise quel windows tu utilises ???

Fais un clic droit sur l'icône "ordinateur" pour Vista ou Seven, poste de travail pour XP > propriétés > paramétres système avancé > dans démarrage et récupération > paramètres > supprimes la coche devant la ligne > redémarrer automatiquement > OK > appliquer > OK

Fais un essai maintenant pour voir, si cela le calme un peu

@+ ag

Bonjour,

merci pour votre réponse aussi rapide. Je suis désolé, en effet, mon logiciel est Windows Vista. Je viens de faire ce que vous m'avez dit. Je vais voir s'il continue à s'éteindre. Si c 'est le cas, je posterai un message sur le même lien de Reboot intempestif. Par contre, il me semble que j'avais déjà décoché cette case de "redémarrer automatiquement" auparavant et que le problème persistait. Comme j'ai fait un formatage, il n'y a pas longtemps. Je viens de refaire cette manoeuvre et je vais voir ce que cela donne. Merci encore.A bientot.

Bonjour,

N'importe comment cette solution ne guérit pas le problème, si elle fonctionne elle en supprime les inconvénients le temps de trouver de quelle maladie souffre ton PC

Le plus souvent cela provient d'une barrette mémoire déffectueuse, première chose à vérifier

Un logiciel qui pose problème (depuis le jour ou cela a commencé, as tu installé ou mis à jour un pilote de périphérique ???)

Une surchauffe du processeur, ect.........

@+ ag

Bonsoir,


alors je vous remercie pour vos réponses aussi rapide. Il s'avère que depuis que j'ai décoché redémarrage auto, mon pc s 'est éteint 2 ou 3 fois en deux jours. C'est déjà moins qu'auparavant. Par contre, on m'a déjà parlé de barètes mémoires avec memtest je crois mais je n'y suis jamais arrivé. De l'envoyer vers une disquette dans mon lecteur, et d'envoyer le rapport. Je n'y arrive pas, car j'ai un lecteur dvd-rw, enfin j'y comprends rien. Je ne suis pas capable de faire cela. D'autre part, des fois je vais sur tous les drivers. com et je mets mes drivers à jour. Sinon, je n'ai qu'une imprimante et une webcam. C 'est tout. Alors je ne sais pas quoi vous dire de plus. Je précise que j'ai enlevé la poussière mais ne me demandez pas de démonter ventilo, je sais pas faire. Cela me casse vraiment les pieds. J'en ai assez de cette galère. Merci encore pour vos réponses. A bientôt.

Bonjour,

Si tu as au moins deux barrettes mémoires sur ton PC, tu n'a pas besoin de les analyser avec "Memtest" ou similaire, il te suffit tout simplement de retirer des barrettes pour n'en laisser qu'une seule en place, et tu fais tourner le PC comme ça = reboot ou pas ???

Tu la retires, tu en mets une autre, essai = reboot ou pas ???

Si une barrette est en cause le PC va rebooter avec et pas avec les autres, tu auras trouvé la coupable

Si le PC reboot avec toutes, on saura qu'il faut chercher ailleurs !!!

Si tu n'a jamais retirer une barrette, c'est simple, il suffit de pousser les verrous en plastique à chaques bouts, et de tirer la barrette

Une vidéo sur le sujet > Cliques sur ce lien

Je part du principe qu'il s'agit d'un PC de bureau, si il s'agit d'un portable, il y a une trappe sous le PC dans laquelle se trouve les barettes

@+ ag

Bonjour,

désolé pour le retard de ma réponse. Mais la cause vient des fêtes de fin d'année.
Bon, je viens de faire ce que vous m'avez dit.
J'ai d'abord commencé par ouvrir mon PC de bureau et d'effectuer un petit nettoyage car il y avait un peu de poussière.
Ensuite, mon PC ayant deux barrettes de 1 GO, je viens d'en retirer une et pour l'instant il ne s'est pas éteint.
Par contre, j'avais écrit auparavant que mon PC s'éteignait moins depuis que j'avais décoché le redémarrage automatique. Je retire ma réponse car en deux jours , il s'est éteint une dizaine de fois.
En lisant sur les forums, je viens de voir que ces problèmes de reboot pouvaient être dû à une surchauffe.
De ce fait, je n'ai pas remis la plaque métallique sur le coté afin qu'il y ai une meilleure aération et pour voir si cela ne vient pas de la.
Qu'en pensez vous?
Concernant la barrette que j'ai enlevé, s'il ne s'éteint pas, dois je la remplacer ou non?
Quels sont les inconvénients mon PC ne tourne qu'avec une barrette de 1GO au lieu de 2?
Merci encore pour vos conseils très précieux qui je l'espère vont m'aider à résoudre ce problème qui m'agace quotidiennement.
J'attends votre réponse avec impatience.
Bonnes fêtes.

Bonjour,

Voici la liste des problèmes qui peuvent provoquer un reboot intempestif :

- Barrette mémoire deffectueuse
- Surchauffe du processeur
- Conflit de matériel
- Alimentation deffectueuse
- Conflit logiciels
- Virus

Comme tu le vois les raisons sont vastes, il faut donc chercher métodiquement, on ne peut pas agir partout à la fois, les barrettes mémoires sont souvent en cause

Pour Vista, le minimum de mémoire est de 1 Go, tu es donc au minimum du minimum possible, si tu constates que le problème vient effectivement d'une barrette, non seulement il faudra la remplacer, mais il serait raisonnable de passer à 2 Go

Il n'y a pas de risque à utiliser provisoirement 512 Mo de mémoire, Vista va ramer, c'est tout !!!

Si ton PC ne reboot plus avec une barrette, cela doit être l'autre qui est en cause, il faudra quand même faire un essai avec pour le confirmer

Pour contrôler la température du processeur, télécharges et installes > Speedfan

@+ ag