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probleme disque dur externe
#1
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 18 01 2009
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Messages: 25
Hors Ligne

Bonjour à tous et à toutes,

Je viens chercher de l'aide pour mon nouveau disque dur externe(2semaines) sur lequel j'ai deja mis beaucoup d'infos et auquel je tiens donc énormément.

Depuis hier soir plus moyen de l'utiliser car lorsque je le connecte à la tv il me met "fatal error 05"et lorsque je le connecte a l'ordi il n'est meme plus detecté...

Ce qui me fait le plus peur c'est le bruit qu'il fait les 30 premières secondes, un genre de clic clic clic ou tac tac tac...

C'est un 

PLEXTOR EXTERNAL MEDIA PLAYER Video

PX-MPE500U

500GB et normalement Plug&Play

D'avance merci pour votre aide,

Julien

 


Posté le : 18/01/2009 17:03






Re: probleme disque dur externe
#2
Inscrit depuis le : 06 12 2008
Mes configs
Messages: 1915
Hors Ligne

Bonsoir jugus et bienvenue sur ce forum

Une approche à ton soucis :

le problème de cliquetis n'est pas très encourageant. J'ai peur que ce soit mécanique. Il faut savoir , qu'avec ce genre de produits, il ne faut pas les déplacer, les bouger etc.. pendant qu'ils tournent.

L'erreur fatal 05 correspond à des secteurs défectueux, ( je pense que tu as cette info dans la doc qui accompagne ton DD).

Maintenant, si il n'y a aucun moyen de réparation, vu qu'il est sous garantie, autant le retourner chez ton vendeur.

On va attendre les avis d'autres membres

@+

Papy25


Posté le : 18/01/2009 20:02






Re: probleme disque dur externe
#3
Inscrit depuis le : 05 12 2008
Mes configs
Messages: 2815
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Salut

Même opinion pour moi.

Il ne s'agit pas là d'un disque externe classique, mais d'un multimedias. Pour confirmer, il faudrait l'essayer sur un autre PC. Les claquements peuvent avoir aussi pour origine une alimentation insuffisante, donc essayer aussi de le brancher sur les autres ports USB et vérifier son alim.

Si les données qui s'y trouve sont vital et non recupérable depuis un autre support, il reste possible de le confier à un labo spécialisé dans la récupération de données, mais cela à un couts, parfois trés important.

Le SAV, vu qu'il n'a que deux semaines est la meilleur solution. Un disque qui pose déjà de tel problème au bout de si peu de temps n'est pas viable dans la durée...

 


Posté le : 18/01/2009 21:06






Re: probleme disque dur externe
#4
Inscrit depuis le : 03 12 2008
Mes configs
Messages: 2919
Hors Ligne

Re,

Tu peux aussi essayer un live cd de linux pour, peut être, récupérer quelque chose...

M'enfin si c'est un souci mécanique...

 

Tu peux aussi essayer l'astuce d' Agemo :

Mettre ton disque dur dans un sac plastique, bien étanche, et le placer au réfrigérateur une bonne heure. Puis le sortir, le reconnecter et essayer d'accèder aux données...

Il semble que parfois cela fonctionne...Qui sait...

 

Bonne chance, donne des news, a+

 

 


Posté le : 19/01/2009 02:47
_________________
Un problème sans solution est un problème mal posé...







Re: probleme disque dur externe
#5
Inscrit depuis le : 03 12 2008
Mes configs
Messages: 5353
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Salut, 

Oui je confirmes la solution de froid, pour essayer de récupérer des données sur un disque dur qui a un problème mécanique

Par contre ce n'est pas au frigidaire qu'il faut le mettre, mais carremment au congelo pendant une bonne heure, et faire un essai tout de suite en le sortant, ne pas attendre qu'il se réchauffe, j'ai pu récupérer toutes mes données dans un cas similaire.

Naturellement, pour un disque de 500 Go, faut il avoir de la place sur un autre disque pour récupérer les données

Si tu as un support pour récupérer tes données, tu ne risques rien a essayer avant de le rapporter au SAV, cela ne produit aucun dégat appparent à ton disque

Et avant de renvoyer ton disque au SAV si tu peux à nouveau y accéder, penses à le formater si tu ne veux pas que tout le monde puisse accéder à tes données !!!

Les disques deviennent de plus en plus gros, donc les pertes de données vont elles aussi être de plus importantes, on va pleurer le soir dans les chaumières 

A quand les disques durs externes une RAID 1 ???

  @+ ag


Posté le : 19/01/2009 23:45
_________________
En toutes choses, il convient de se hâter lentement









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