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(1) 2 »


erreur grave
#1
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Bonjour, j utilise incredimail comme messagerie et je n arrive pas a ouvrir ma boite,
le message suivant :erreur grave s est produit
je peu ouvrir incredimail la boite de ma femme ,
je ne peu pas bascule sur la mienne le message erreur grave reviens
il y a une autre boite que je n utilise pas main identity je peu aussi y accédé mes elle est vide pas d'adresse
comment enlever se problème afin de récupéré l accès a ma boite avec mes messages et adresses

j ai fait une restauration rien a changé
mon ordinateur :microsoft Windows xp acer
j'utilise mozilla
merci de votre aide

Posté le : 04/06/2012 10:37






Re: erreur grave
#2
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Bonjour,

Cliques sur ce lien

Télécharges la dernière version de incrédimail, installes là sans désinstaller celle que tu as, la mise à jour va se faire, tu ne perdras rien, et ton problème devrait se résoudre


@+ ag

Posté le : 05/06/2012 00:28
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En toutes choses, il convient de se hâter lentement








Re: erreur grave
#3
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merci, de la réponse
mais après installation de la mise a jour toujours le même problème
j ai refait l installation de la version que je possède incredimail 2 idem
toujours le message d erreur
je peu toujours accéder au autre boites pas a la mienne

@bientôt j espéré pour une autre proposition merci

Posté le : 05/06/2012 11:36






Re: erreur grave
#4
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Bonjour,

A mince alors, il fait de la résistance

Tu utilises quel navigateur ???

Désactives provisoirement ton pare feu, et essayes à nouveau de le réinstaller !!!

@+ ag

Posté le : 06/06/2012 00:14
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En toutes choses, il convient de se hâter lentement








Re: erreur grave
#5
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bonjour,
merci de vos réponses (sans retirer le par feu)
mozilla Firefox
j ai réussi a installer incredimail,et récupéré des adresses mes pas toutes !!! 50%+-
je n'ai pas récupéré mon courrier qui étaient dans dans mes boites nominatives (sous courrier)
j ai du rouvrir une boite a mon prénom car il avait disparu une fois le chose faite a l 'ouverture de la boite incredimail
il me propose comme avant la boite de ma femme,la mienne (nouvelle donc vide) et deux mail identités
une que je peu ouvrir et mon courrier arrivent dedans (comme dans ma nouvelle boite)

l'autre mail identités qui indique comme auparavant erreur grave
donc pour moi mes messages et dossier et toutes mes adresses sont là et je n arrive pas a louvrir
donc le pb et malheureusement pas résolu pour moi
@+merci a vous

Posté le : 06/06/2012 11:44






Re: erreur grave
#6
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Bonjour,

On va essayer de voir si ce n'est pas un programme installé sur ton PC, qui poserait ce problème

Tu vas aller dans la commande > exécuter et tu tapes la commande > msconfig >
la fenêtre configuration du système devrait s'ouvrir, tu vas dans l'onglet > démarrage, tu supprimes toutes les coches devant les lignes, sauf celle de ton antivirus > appliquer > OK

Tu mets une coche devant la ligne > ne plus afficher ce message et tu redémarres ton PC

Sans résultat, j'ai trouvé ça, tu peux toujours essayer :

Il semble que le problème puisse être résolu en réinitialisant certains paramètres d'Internet Explorer.

Afin de résoudre le problème que vous rencontrez, procédez comme suit :

1. Fermez toutes les fenêtres d’Internet Explorer ou de l’explorateur Windows qui sont actuellement ouvertes.

2. Pour ouvrir Internet Explorer, cliquez sur le bouton ‘Démarrer’, puis sur ‘Internet Explorer’.

3. Cliquez sur le bouton ‘Outils’, puis sur ‘Options Internet’.

4. Cliquez sur l’onglet ‘Avancé’, puis sur ‘Réinitialiser’.

5. Cochez la case ‘Supprimer les paramètres personnels’ si vous souhaitez supprimer l’historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages de démarrage et les données de filtrage InPrivate.

6. Dans la boîte de dialogue ‘Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer’, cliquez sur ‘Réinitialiser’.

7. Une fois la réinitialisation effectuée, cliquez sur Fermer, puis sur OK.

8. Fermez Internet Explorer.

Vos modifications prendront effet la prochaine fois que vous ouvrirez Internet Explorer.

Aller au boulot @+ ag


Posté le : 08/06/2012 00:21
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Re: erreur grave
#7
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Bonjour,
j ai pas du bien travailler
rien a changé malheureusement dans ma boite incredimail je ne peut toujours pas ouvrir mon dossier
merci de votre aide

Posté le : 10/06/2012 17:37






Re: erreur grave
#8
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Bonjour,

Citation :
j ai pas du bien travailler


Non pas du tout, j'ai vu sur la toile que tu n'est pas le seul à avoir ce problème, vous êtes même nombreux

Soit le problème se résout facilement avec les potions que je t'ai donné, si non pour les autres , personnes ne semblent trouver de solution
pour se débarrasser de ce boulet

Si tu as du temps de libre, tu peux peut être parcourir les sites qui traitent du problème, pour voir si il n'y a pas quelqu'un qui aurait trouvé une solution qui pourrait régler ton cas !!!

Cliques sur ce lien

@+ ag

Posté le : 11/06/2012 00:09
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Re: erreur grave
#9
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Bonjour,

OK MERCI
JE VAIS SUIVRE LA CHOSE CAR DES COURRIERS POUR MON CLUB SONT DEDANS EST SES TRÈS GÊNANTS

MERCI ENCORE POUR VOTRE AIDE

je me suis demandé: si je prenais un abonnements a incredimail
serait il en capacité de ma débloquer ?


Posté le : 11/06/2012 14:06






Re: erreur grave
#10
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Bonjour,

Cliques sur ce lien

Il s'agit du forum de dépannage d' incrédimail, et justement tu y verras un essai de dépannage d'une personne qui a le même problème que toi, beaucoup de questions, beaucoup de solutions proposées, mais aucune n'aboutissent

Alors je me demande si c'est bien la peine que tu t' y inscrive pour poser la même question ???

@+ ag

Posté le : 12/06/2012 00:54
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