Bonjour, je recois se message a l installation une erreur s est produit empechant le programme d installation de continuer le programme d installation n a pu installer les catalogues de produit c est une érreur irrécupérable les fichiers journaux de l installation devraient contenir plus d information appuyer sur ok pour afficher le fichier enregistrement de l installation impossible d appuyer sur ok merci pour votre aide à bientot

Bonjour,

Télécharges le couteau suisse de Microsoft > FIXIT, parmis les utilitaires contenus de dans, tu as > Utilitaire de résolution des problèmes d'installation > exécuter

Cliques sur ce lien

Dis moi si leur outil est efficace ???

@+ ag

Bonjour, merci pour ton aide mais impossible de télécharger le lien bonne soiree

Bonjour,

Les problèmes lors de l'installation de windows sont souvent causés par un problème de barrette mémoire, alors tu vas retourner ton portable, tu prends un petit tournevis crusiforme, et tu ouvres la trappe ou il y a les barrettes

Tu en retires une et tu fais un essai = ???

Sans résultat, tu la remets en place, tu enlèves l'autre nouvel essai = ???

Si tu résous ton problème avec cette solution, la barrette enlevée est deffectueuse !!!

@+ ag

Bonjour, agemo j ai enlevé une barrette de mémoire et je recois se message j ai fais comme tu m as dis et ca avance il me dit le point d entrée de procédure decodepointer est introuvable de liaisons dynamique kernel32.dll je ne comprend rien merci pour tous

Bonjour,


Pas étonnant que tu ai des problèmes, il te manques un fichier système indispensable à windows

On va essayer de le récupérer en faisant un CHKDSK, tu vas dans ton poste de travail > un clic droit sur le disque dur ou la partition ou se trouve windows > propriétés > outils > vérifier maintenant > mets une coche devant la ligne > réparer automatiquement les erreurs de système de fichier > démarrer > on va te proposer de redémarrer ton PC pour pouvoir faire le ScanDisk > tu redémarres le PC

Une fois l'analyse terminée, et le PC redémarré, tentes à nouveau une installation de XP = ????

Si cela ne résout pas ton problème, il faudrait absolument que tu arrives à télécharger FIXIT et que tu l'installes, tu m'a dit que tu n'avais pas pu le télécharger, tu as aussi des problèmes pour télécharger autre chose, ou s'est uniquement pour FIXIT ???

Je te donnes un lien pour télécharger directement sur le site de Micrsoft, l'utilitaire pour ton problème > http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/fr

@+ ag

Bonjour, Agemo merci pour ton message cela m a beaucoup aidé m ai pour info j ai du télécharger sp3 il ne voulais pas autrement j ai réussi avec une clé usb maintenant j ai un probleme avec avast impossible de le télécharger milles merci tu es vraiment sympa a bientot

Bonjour,

Citation :

Là je ne comprend pas, tu dis ne pas pouvoir télécharger FIXIT et AVAST, mais par contre tu télécharges le pack SP3 !!!

Tu ne confond pas > téléchargement et installation ???

Car que tu ne puisses pas installer un programme, mais que tu réussisses avec un autre > OK c'est possible, par contre si tu peux télécharger le pack, il n'y a aucune raison pour que tu ne puisses pas télécharger FIXIT, AVAST ou un autre

FIXIT est un utilitaire de maintenance pour windows créé par Microsoft, il comprend 25 utilitaires pour résoudre un peu tous les problèmes que tu peux rencontrer, alors fais comme tu as fait avec le pack télécharges le sur une clé USB

Bonjour, Agemo je suis désolé c est moi qui s exprime mal en faite j ai bien installé sp3 avec ma clé usb et aussi fixit avec ma clé mais avast impossible il me dit il y a une erreur lors du processus d installation je vais essayer avec kapesky merci pour tous bonne journée