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nadia
imprimante photosmart plus series B209
#1
Coupdepoucienne Accro !
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Bonjour à tous

je viens demander de l'aide car mon imprimante est en train de me rendre folle . sa fait deux jour que je suis en train d'essayer de trouver une solution mais rien

elle refuse d'imprimer la page sort blanche .j ai nettoyer les tête d'impression informatiquement
et même manuellement j'ai enlevé les cartouches et nettoyer avec dissolvant dilué . mais rien la page reste blanche

mes cartouches de couleurs sont vide mais la cartouche noir est récente

je suis allez dans des forum d'imprimante j'ai rien trouvé
j'ai vraiment besoin d'un coup de pouce

cordialement Nadia


Posté le : 26/05/2014 14:54






nadia
Re: imprimante photosmart plus series B209
#2
Coupdepoucienne Accro !
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personne pour un petit conseil


Posté le : 30/05/2014 19:12






agemo
Re: imprimante photosmart plus series B209
#3
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Bonjour,

Il se pourrait que ta cartouche de noir ai un problème, remplaces tes cartouches de couleur et fais un essai, car lorsque la cartouche de noir est vide, l'imprimante fait un savant mélange de couleurs pour te sortir du noir quand même (enfin presque noir !!!)

@+ ag

Posté le : 31/05/2014 00:54
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nadia
Re: imprimante photosmart plus series B209
#4
Coupdepoucienne Accro !
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si ma cartouche noir est vide et en plus qu'elle a un problème alors HP sont vraiment des voleurs j'utilise très peu mon imprimante voir jamais .

je pense commandé mes cartouches sur ebay cette fois si . c'est encore moins chère que en Allemagne


Posté le : 01/06/2014 18:54






agemo
Re: imprimante photosmart plus series B209
#5
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Bonjour,

Citation :
j'utilise très peu mon imprimante voir jamais


Oui je vois, cela fait combien d'années que tu as cette cartouche d'encre sans l'utiliser ???

Le vin se bonifie en vieillissant, les cartouches d'encre en fonction et pas utilisées se dé sèchent

Même chose pour une batterie rarement utilisée, elle ne va pas durer bien longtemps, il faut qu'elle soit chargée et déchargée régulièrement

Tu n'a pas quelques photocopies à faire de temps en temps !!!

Lorsque l'on te donnes des explications un peu longues pour résoudre un problème, tu ne les imprimes pas ???

Si tu fais un achat en ligne, tu n'imprimes pas la facture ???

Avec un produit rarement ou jamais utilisé, il faut s'attendre à des problèmes si un jour tu en as besoin, imprimes quelque chose de temps en temps

@+ ag


Posté le : 02/06/2014 00:35
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nadia
Re: imprimante photosmart plus series B209
#6
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Bonjour agemo et merci pour ta réponse

il m'arrive d'imprimer des documents. c'est vrai que des fois je laisse mon imprimante éteint pendant un mois voir deux

cette fois si quand j'allume l'imprimante c'est marqué sur l'écran erreur général 0*6100000f6

je sais plus quoi faire


Posté le : 04/06/2014 18:46






agemo
Re: imprimante photosmart plus series B209
#7
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Bonjour,

Essayes cette potion :

- Imprimante allumée, débranches le câble USB.
- Eteindre l'imprimante
- Débranche là du secteur
- Appuis plusieurs fois sur le bouton pour allumer l'imprimante
- Rebranches là sur le secteur
- Rebranches le câble USB
- Rallumes là et fais un essai = ???

Si l'erreur persiste, passes à cette potion !!!

- Imprimante allumée, débranches le câble USB.
- Retires les cartouches d'encre
- Attends que le message « Insérer cartouches » s'affiche sur le panneau de commande.
- Débranches le cordon d'alimentation
- Patientes 60 secondes.
- Reconnectes le cordon d'alimentation.

Si elle ne s'allume pas automatiquement, appuis sur le bouton Marche/Arrêt

- Remets les cartouches, refermes tout
- Si tu est invité à imprimez une page d'étalonnage, fais le.
- Rebranches le câble USB , puis fais un essai = ???

Si la panne persiste, tu la jettes par la fenêtre

@+ ag

Posté le : 04/06/2014 23:07
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nadia
Re: imprimante photosmart plus series B209
#8
Coupdepoucienne Accro !
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Bonjour agemo merci pour toutes ces potions

hier j'ai allumé l'imprimante aucun message

aujourd’hui je l'allume le message s'affiche j'ai essayer les deux remèdes sa l'air de marché par contre ma page imprime blanche j'ai même nettoyer les têtes d'impressions avec le menu de l'imprimante rien du tout

quand j'enlève les cartouches et que je met mon doigts j'ai de l'encre qui me tache on dirait que la cartouche n'est pas vide.

une petite questions si la tête d'impression est morte est ce qu'il y a un message qui s'affiche sur l'écran de l'imprimante






j'ai pas envie de jeter mon imprimante par la fenêtre

cordialment Nadia

Posté le : 06/06/2014 19:52






agemo
Re: imprimante photosmart plus series B209
#9
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Bonjour,

Citation :
une petite questions si la tête d'impression est morte est ce qu'il y a un message qui s'affiche sur l'écran de l'imprimante


C'est une très bonne question ??????????????????????????????

Il faut absolument que tu fasses un essai avec des cartouches neuves !!!!

Citation :
j'ai pas envie de jeter mon imprimante par la fenêtre


Là il faut prendre des précautions, car cela peut être dangereux, regardes bien avant si il n'y a personne en dessous

Posté le : 07/06/2014 01:39
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nadia
Re: imprimante photosmart plus series B209
#10
Coupdepoucienne Accro !
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Bonjour agemo merci pour tes conseils

je vais faire le teste de mettre des cartouches neuves. je pense les commander sur eBay beaucoup moins chère qu'au magasin


Citation :
Là il faut prendre des précautions, car cela peut être dangereux, regardes bien avant si il n'y a personne en dessous



je ne jetterai pas mon imprimante par la fenêtre . il y a encore le beau film plastique dessus pour qu'elle reste toute neuve


et oui je prends tellement soin de mes affaires qu'elle se cassent

cordialement Nadia

Posté le : 07/06/2014 19:36







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