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code erreur 0x00000e9
#1
Nouveau
Inscrit depuis le : 24 10 2016
Mes configs
Messages: 1
Hors Ligne
Bonjour,

alors voilà mon problème: quand j'allume mon ordinateur portable hp , ca m'ouvre un écran bleu avec :

RECUPERATION
...
une erreur E/S inattendue s'est produite
Fichier:/Windows/system32/winload.efi
Code d'erreur : 0x00000e9
....

j'ai enlevé la clé usb puis fait entrer, rien n'a changé !
j'ai fait f8, idem
j'ai fait f10, f11, f5 au demarrage, idem
j'ai fait ctrl+alt+suppr, idem
j'ai defait la batterie, appuyer sur bouton de démarrage, remis la batterie et rallumé , idem !!

la seule chose que je n'ai pas fait c'est echap : acceder aux paramètre de microprogramme UEFI, je ne m'y connais pas assez pour ca !

merci de m'aider avec des mots et des indications simples, je n'ai que quelques bases mais pas assez pour comprendre le langage informatique !!

Posté le : 24/10/2016 18:52






Re: code erreur 0x00000e9
#2
Modérateur
Inscrit depuis le : 13 12 2008
Mes configs
Messages: 537
Hors Ligne
Bonjour,
Le probleme est il toujours present?

Posté le : 24/11/2016 09:14







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