Bonjour et bienvenue,
Ton fournisseur d'accès est-il orange??
Il convient de désinstaller tout ce qui à trait au kit de connexion orange, puis nettoyage via (par exemple) ccleaner
pour ce faire:
1 - menu Démarrer > Exécuter> taper : msconfig > onglet Démarrage, décoche tout ce qui fait partie de l'Espace Wanadoo(Orange) et la Livebox > ok > redémarre > arrivé sur le Bureau, coche la case de "Ne plus afficher ce message"
2 - menu Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes, désinstalle tout ce qui fait partie de l'Espace Wanadoo(Orange) et la box > ceci fait > redémarre.
3 - nettoyage ccleaner
4 - réinstallation de la box et création de la connexion directe, sans le logiciel orange qui est lourd, pénible et provoque souvent des problèmes. Regarde ici
Avant toute manip, tu peux créer un point de restauration système afin d'y revenir si mauvaise manip :
menu démarrer > tous les programmes > outils > restauration système > créer un point de restauration > reste à lui attribuer un nom et à valider.
donne des news, a+