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albatroxm13
il y a 16 secondes
djdyder
il y a 12 heures 29 minutes
anthony0371
il y a 17 heures 39 minutes
polux
il y a3 jours 5 heures 10 minutes
flo88
il y a4 jours 11 heures 54 minutes
Loane
il y a9 jours 10 heures 50 minutes
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Regarde ce sujet :
1 Utilisateur(s) anonymes
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 disque dur externe n'apparait plus dans poste de travail
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Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 21 12 2008
 Mes configs
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J'ai acheté il y a moins d'un an un disque dur Iomega Hi-Speed USB 2.0 de 500GB et je n'ai jamais eu de soucis. Soudain, la nuit j'entendais un sifflement venant du disque dur éteint mais branché sur le secteur. Je devais débrancher. Je ne sais pas si c'est lié, mais au fur et à mesure, et de temps en temps, je ne pouvais plus récupérer les données qui étaient dessus. Le transfert ne s'opérait plus. Catastrophe. Et un jour, je le branche, et découvre qu'il n'apparait plus dans Poste de Travail, mais il y a tout de même le petit icône en bas de ma barre de tâche qui me dit que j'ai un périphérique branché et que je peux le retirer en toute sécurité, mais impossible désormais d'accèder aux fichiers ou de rentrer dans l'interface du disque dur. J'ai cherché dans panneau de configuration, gestion des disques, des fois il apparait et disparait aussi rapidement. Mon disque dur est un Plug and Play, et mon Pc est équipé de Windows XP. Je l'ai essayé sur un autre ordinateur, mais sous Vista cette fois, et toujours le même souci. Et le disque dur fait un bruit de turbine, et si je le laisse brancher trop longtemps au Pc, ça bloque toutes les applications. Je ne sais plus quoi faire.Je signale aussi que j'aimerais vraiment récuperer mes données, ce sont des fichiers professionnels... Que dois je faire?S'il est vraiment grillé, et que je l'envoie avec ma garantie, est-ce qu'ils auront accès à mes données?
Posté le : 21/12/2008 10:57
Edité par albatroxm13 sur 03/01/2009 13:43:18
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Re: disque dur externe n'apparait plus dans poste de travail
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Modérateur
Inscrit depuis le : 13 12 2008
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Bonjour et bienvenue
Dans un premier temps, je contacterais le SAV du vendeur pour lui signaler le problème, et lui demander sont avis. Pour moi, je pense à un problème d'alime du disque, et il suffit peut être de changer le disque de boitier, mais comme il à moins d'un an, la garantie devrais fonctionner.Donne le résultat de ton contact avec le vendeur.
A+
Posté le : 21/12/2008 11:35
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Re: disque dur externe n'apparait plus dans poste de travail
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Inscrit depuis le : 06 12 2008
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Salut busterblue Bienvenue sur le forum Avant tout, donnes-nous la ref exacte de ton DD Est-ce qu'il y a un bouton de marche/arrêt sur ce disque? Si non, mon avis, il n'est pas trop bon de laisser brancher sur le secteur, si tu ne t'en sers pas Mon avis, il en a pris un coup dans les mirettes, par contre ce que font les dépanneurs sur les données de ton disque, aucune idée. Tu réponds déjà sur ce que je te demande, et tu attends les avis de mes collègues qui connaissent peut-être mieux le sujet @+ Papy25
Posté le : 21/12/2008 11:39
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Re: disque dur externe n'apparait plus dans poste de travail
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Inscrit depuis le : 03 12 2008
Mes configs
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bonjour, Mon avis, il en a pris un coup dans les mirettes, par contre ce que font les dépanneurs sur les données de ton disque, aucune idée. et bien, généralement, c'est la garantie constructeur qui fonctionne = échange de matériel = adieu données perso... a+
Posté le : 21/12/2008 12:22
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Un problème sans solution est un problème mal posé...
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Re: disque dur externe n'apparait plus dans poste de travail
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Anonyme
Inscrit depuis le : 01 01 1970
Mes configs
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Bonjour Busterblue, Et bienvenu(e) sur le forum !!! Citation : J'ai cherché dans panneau de configuration, gestion des disques, des fois il apparait et disparait aussi rapidement. Avez-vous pensé à allouer une autre lettre de lecteur à ce disque afin de conclure une fois pour toute qu'il ne s'agit pas d'un problème software ? A défaut, je suis l'avis de Papy25 pour vous confirmer qu'il n'est pas bon de laisser n'importe quel périphérique ou même ordinateur soous alimentation et sans surveillance aucune. Tenez nous informés 
Posté le : 21/12/2008 14:28
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Re: disque dur externe n'apparait plus dans poste de travail
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Contrôleur
Inscrit depuis le : 04 12 2008
Mes configs
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Bienvenue sur coupdepoucepc.fr
N'hésite pas à te présenter dans le forum :au bistrot costaud Bonne route parmis nous. @ +
Posté le : 21/12/2008 22:32
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 Re: disque dur externe n'apparait plus dans poste de travail
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Inscrit depuis le : 03 12 2008
Mes configs
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Salut, Apparemment ton disque dur a un problème mécanique, avant de le renvoyer au SAV je vais te donner une solution pour essayer de récupérer tes données avant de l'envoyer Si cette solution fonctionne et que tu ne veux pas que l'on puisse voir tes données perso au SAV profites en pour les supprimer Tu déconnectes ton disque du secteur et du PC, tu vas mettre ton disque dans un sac de congélation bien hermétique, et tu mets le tout au congelateur pendant 2 heures Tu le sorts du congel et tu n'attends pas qu'il se réchauffe, tu reconnectes tous tes câbles et regardes si tu as à nouveau accès à ton disque  Si c'est le cas n'attends pas pour récupérer tes données, car il se peut que l'effet soit effemère Personnellement j'ai récupéré les données sur un dique dur avec cette solution, et curieusement il continue à fonctionner, mais méfiance il peut lâcher à tous moment Donnes de tes nouvelles, @+ ag
Posté le : 21/12/2008 23:13
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En toutes choses, il convient de se hâter lentement
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