Bonjour à tous !!!


Voilà, j'ai parlé de mon problème dans un autre sujet avec ma carte mère, une Asus P6T deluxe V²,
Je me permet de parler du site qui me la vendu, sans pour autant faire de la pub pour eux car je suis en conflit..


Donc j'ai commandé il y a moin d'un an ma CM sur le site mat*r***.net, celle-ci m'a lacher, raison du constructeur, problème de bios.
J'ai reçu une autre CM en échange standard, c'est à dire qu'elle à été reconstituée, et non par Asus le constructeur mais par le site qui me la vendu (là déjà je me pause des questions..)
Je l'ai reçue hier midi, le PC était assemblé dans la soirée.
Et je vous jure que l'instalation est nikel, j'avais pas fait mieux lors de ma première config, et pourtant... il rame !!!!
Mon PC rame, avec un i7 920 et une CM comme çà j'arrive à avoir un PC de base !!!

Je suis dégouté, pour moi sa vient uniquement de la CM.

J'ai contacté le constructeur, j'ai aussi un ami qui travail pour le site dont je vous ai parlé plus haut, Asus rembourse intégralement le site qui à commercialisé sa CM, mais le site vous renvoi une CM reconstitué... rien que de le ré-écrire j'ai mal au front....


J'ai besoin de votre aide s'il vous plaît pour me dirigé vers un organisme, où alors si il existe déjà des lettres toutes faites pour ce genre de soucis, car il faut surtout pas que je péte mon cable si j'appel le service après vente, même si ils sont en tort.

Le pire c'est que je sais que le site qui ma vendu la CM est remboursé par le constructeur, et eux ils refourgent (désolé de le dire mais je suis à bou, et c'est la vérité) il me refourge une merde pas possible, j'en ai la larme à l'oeil car c'est un investissement avant tout, et il faut que çà marche à ce tarif là, aidez-moi Please.

Bonjour,

Il est vrai que mater***.net subis depuis quelques temps une baisse évidente de son service. PErso, ils sont bannis de ma liste depuis peu, suite à un coup fumant (totalement différent du tient, mais bon..)

Pour le remboursement Asus, je crois savoir que cela se fait uniquement dans la 1° année de commercialisation, au-delà, c'est le SAV Asus qui prend en charge (la garantie totale est donc de 3 ans)

Cela dit, pour en avoir discuter une fois avec un SAV (concurrent du site en question), durant la 1° année, le commerçant fait ce qu'il veux au titre de la garantie légal, c'est à dire que s'il a les compétences pour réparer, il peu le faire (faut pas se leurrer, il n'y en a pas en france) sans en avertir le constructeur.

Il est donc difficile de savoir ce qu'a fait "ton" commercant précisement avec la CM.......

A++