Bonjour,

Je reviens vers vous pour un ami qui a toujours de gros problèmes avec sa freebox HD.

Autant il n'avait aucun problème avec l'ancienne freebox, autant avec la nouvelle c'est une catastrophe. Pourtant il n'a pas changé de connexion.

Sur un débit à 8 méga, il n'aurait que 6 méga effectif (d'après free cela viendrait de l'ascenceur qui n'a pas de filtre : explication bidon étant donné que l'ascenceur a bien un filtre).

Du coup, à première vue il ne peut pas regarder les chaines TV et surfer en même temps. De plus une fois la freebox branchée, il me dit que sa télé fait un vacarme épouvantable et qu'il est sans cesse obligé d'éteindre et de redémarrer la freebox car les images sur la tv sont soient saccadées, soit carrément figées.

Ne parlons pas du surf sur internet qui s'apparente à du 128 k. Pas mal pour du 8 méga !!!

Tout ça sur un pc d'une dizaine d'années avec xp pro, sans carte wi-fi.

Que pourrait-il faire pour enfin avoir une connexion digne de ce nom et ne plus avoir à surfer comme à l'age de pierre ?

Merci de votre aide

PS : il a les fameux free plugs dont un était déjà hs au bout d'1 mois !!!
A priori la freebox serait relié à la tv par péritel

Bonjour,

Citation :

Je ne suis pas un spécialiste des BOX, habitant dans une région ou l' ADSL n'arrivera jamais

Par contre une remarque, un PC de dix ans alors là lui il remonte vraiment à l'age de la pierre, tu en es conscient ???

Regarder la TV et surfer en même temps avec un engin pareil, cela ne me semble pas très raisonnable


@+ ag

Merci pour ta réponse.

Je suis d'accord pour dire qu'un pc d'une dizaine d'années n'est pas ce qu'il y a de plus adapté pour surfer et regarder la tv en même temps.

Seulement explique moi alors pourquoi ca marchait super bien avec l'ancienne freebox ?

Bonjour,

Je dirais qu'une haute technologie HD dernier cri, avec une technologie vieille de 10 ans, cela commence à faire beaucoup peut être

De plus lorsque tout fonctionnait bien avec sa TV, il ne serait pas passé de l'analogique au numérique ???

Par exemple, sur un tel PC si on met une carte graphique haut de gamme dernier cri, au lieu d'augmenter ces possibilités, on va mettre le PC à genoux

Par curiosité, il a combien de Mo de barrettes mémoires sur ce PC ???

Pour gérer XP pro sans rien d'autre, il faut au minimum 513 Mo, pour XP pro SP3 il faut 1000 Mo

Pourquoi avec un PC aussi âgé, a t'il changé de BOX, il n'a pas la possibilité de récupérer la même BOX qu'il avait avant

Je t'ai aussi trouvé ça : En fait ce qui se passe c'est que la freebox diffuse par defaut en 60hz, et la plupart des tele sont en 50hz, ce qu'il faut faire c'est appuyer sur la touche jaune "*" de la telecommande de la freebox hd et choisir un format en 50hz, ou bien réglé votre télé, si elle le peut en 60hz, en tout cas, il faut que la télé et la freebox hd soit sur la meme longueur d'ondes...


@+ ag

salut all

déjà un petit test de la ligne télécom avec le site "degrouptest" pour voir la bande passante réelle à differentes heures de la journée.
ensuite essayer de trouver un voisin qui a le même matos et lui demander si il rencontre les mêmes problèmes.
en sachant que si il regarde la TV via la box, automatiquement la bande passante pour internet s'en trouve diminuée, c'est logique mais on a tendence à l'oublier parfois !! lol !!
le test de vitesse doit se faire sans la tv bien sur.
un PC de 10 ans n'est peut être pas en cause !! je dis peut être !! si la vitesse d'acces internet était bonne avant, il n'y a pas de raisons que ça change.
dans le doute se faire preter un pc récent et tester avec.

il faut aussi envisager une box deffectueuse au cas ou les test seraient tous bons et que le problème persisterait.
c'est ce qui est arrivé à mon voisin,sa livebox coupait ou ralentissait la connection très souvent rendant impossible la visualisation d'une vidéo youtub en entier, la TV j'en parle même pas et on pensait que cela provenait d'autres choses, on a cherché longtemps. lol

bye.