Bonjour,

Merci pour ta réponse et ton lien précieux.

Malheureusement j'ai deja fait l'option réparer son PC et ca avait plante. Mais je vais reessayer maintenant que j'ai toute la méthode. Merci beaucoup car ca fait plusieurs jours que je fais des recherches partout et je n'avais pas trouve ce topic.

Je ne sais pas pour la garantie car j'ai achete ce PC à l'étranger et j'attend la confirmation de Toshiba France pr savoir s'ils peuvent faire qq chose pr moi.

Je suis entrain de voir pr telecharger Windows vista et le mettre sur une clé USB (ja'i tjs mon numero de licence alleliuhia) et ca devrait aider si je redemarre mon ordi avec, non?

Merci pour vos conseils.

Bonjour,

le test des barrettes a echoue; je suis a la recherche des piles du bios

et impossible d'acceder a la pile ss tt demonter

reste plus qu'a attendre le sav de toshiba

Pour le DVD d'installation je suis pratiquement sure de ne pas l'avoir mais je regarderai a la maison ce soir. Comme bp de PC le mien avait deja son OS pré - installé mais comme tu dis au cas ou.

Je vais contacter Toshiba pr savoir s'ils peuvent reparer le systeme. En meme temps j'ai achete le PC a l'étranger donc la encore gros point d'interrogation.

Si je dois faire la reinstallation complete comment ca se passe?

Bonjour,

Premier essai F8 et Disable automatic restart on system failure : tjs ecran bleu

2e essai tapoter F2 (plusieurs essais) ca ne m'amene qu'a la page SetUp Utilies , donc rien de nouveau.

Les barrettes memoire sont ds le pc evidemment je suppose dc va falloir que je le demonte, n'est ce pas?
Elles sont dures a enlever? ya a un truc a savoir pr les enlever correctement?
je ne voudrais pas endommager mon pc plus qu'il ne l'est deja

Si jamais ca ne marche pas, ou se trouve le bios?

Merci pour ton aide

Hello Anthony

Tu l'auras compris je suis assez novice en la matiere,

comment je peux desinstaller la mise a jour de messenger plus si Windows ne se lance pas et que j'ai pas assez au panneau de configuration?
Et si surtout je n'ai acces qu'au boot manager, Set up utilities et advanced boot options?

Julie

Bonjour,

Merci pour ton aide.

Mon PC est un PC portable TOSHIBA L300 qui date de 2009. Il tourne sous Windows Vista.

Tous les périphériques sont débranchés et ca ne marche en mode normal ou sans échec.

Impossible de trouver le BIOS, pourtant j'ai au démarrage
F2 SETUP UTILITIES RIEN sur le NIOS
F12 BOOT MANAGER RIEN (Syst BIOS version ms rien d'autre)
F8 ADVANCED BOOT OPTIONS J'ai le choix entre
Repair Ur Computer (deja essaye)
Safe Mode (deja essaye)
Safe mode with networking
safe mode with command prompt
Enable boot logging
enable low resolution video
last known good configuration (deja essaye)
Debugging mode
Disable automatic restart on system failure
Disable driver signature enforcement
start windows normally

La semaine dernire j'ai installe la mise a jour de messenger plus et j'avais remarque qu'explorer avait du mal a se lancer, peut etre a cause de ca, qu'en pensez vous?

Merci pour votre aide.

Julie

Hello

Je rentre du travail et voila q mon pc ne veut plus demarrer et affiche constamment son ecran bleu de la mort (genial) avec ce message 0X000000BE
Et si je le pousse un peu il affiche crash dump

ll est ecrit qu'il faut desactiver les options de memoire BIOS ms je ne vois pas ou ca peut etre et si c utile.
Windows ne se lance pas meme avec le cd d'installation (vista) ou en mode sans echec.

si vous avez une solution je prend, ms j'ai peur q ca sente le sapin (le formatage) pr mon pc non?

Merci d'avance