Bonjour,

Je n'arrive pas a m'en sortir, mais c'est du à mon age 86 ans.
Pour faire les captures de fenêtres dans gestionnaire des taches, pas de problèmes.
Je stocke les différents fichiers obtenus sur le bureau, et je peux créer avec un dossier.
Ensuite je ne voie pas comment faire pour insérer ces fichiers ou ce dossier dans ma réponse.
J'ai besoin de tes connaissances pour réaliser cette opération.
Merci

Bonjour,

Celà fait pratiquement 1 an que j'attends une réponse, et mon ordinateur rame toujours.

Bonjour,

Je reviens solliciter une aide, car mon ordinateur rame de plus en plus au démarrage, pendant l'utilisation et à l'arrêt. Il a de plus des réactions bizarres dans le genre d'être désolé de ne pas retrouver la page précédente par exemple.
Merci pour le secours que je pourrai obtenir.

Bonjour,

Sans nouvelles, je reviens sur la file, et je constate que mes derniers message n'apparaissent pas.
Je ne comprends pas.j'ai fait la derniére analyse et envoyé le résultat Ou celà est-il passé ?

Bonjour,

https://www.cjoint.com/c/KDrhAB8emJl

Voilà le lien pour lire le rapport de ZHPDiag

Je n'ai pas bien compris, Sur le site on m'a toujours demandé des infos sur ma carte bancaire. Je suis passé outre, et ZHPDiag s'est retrouvé dans mes téléchargements

Je n'ai téléchargé aucun logiciel derniérement

Cordialement

Bonjour,

Bonsoir Anthony,
Pour télécharger ZHPDiag, on me demande de creer un compte OK, mais aussi de fournir des infos de ma carte banquaire, comme pour effectuer un paiement, et là, pas OK. Ces demandes sont nouvelles, et je n'en vois pas la raison. Je n'ai donc pas poursuivi. Quel est ton point de vue.
cordialement.

https://www.cjoint.com/c/KDkneqPcesl


Bonjour,
Voilà le deuxiéme lien aprés réparation. Je suis désolé pour la façon que j'ai de répondre, mais j'étais un peu ( et même beaucoup ) perdu
Donc, on abandonne avec AdwCleaner ?
Je te prie de m'excuser Anthony. Je comprends tes problèmes de santé, mais je pensais que quelqu'un d'autre pouvait me répondre. Je vois en effet une dizaine de noms qui sont passés sur le site et tu es le seul à me répondre, comme il y a plusieurs mois ou tu m'avais d'ailleurs donné ton n° de téléphone.
Bon rétablissement.

https://www.cjoint.com/c/KDkm5UM3P4l

Bonjour,

décidément, ce site a perdu de son intérêt. Non seulement il est indiqué comme étant non sécurisé, mais en plus nos doléances n'ont plus l'air d'intéresser quiconque. Dommage, il fût un temps ou nous y trouvions de bons conseils éclairés. Pourtant, les personnes qui nous dépannaient à cette époque sont toujours là. Je ne comprends pas, et je conserve mes problèmes .

Bonjour,

Anthony, bonjour,
J'ai téléchargé AdwCleaner à l'aide du lien suivant que tu m'as fourni : https://toolslib.net/downloads/finish/1/
Depuis mon dossier de téléchargements, j'ai activé AdwCleaner et j'ai eu la fenêtre de
Malwarebytes AdwCleaner 8.2.exe
qui m'a demandé d'analyser mon ordinateur; chose que j(ai faite
En conclusion, il m'a été indiqué " Aucun élément détecté "
Il m'a été proposé de faire une réparation basique, chose que j'ai refusé.

Je n'ai rien vu d'autre qui puisse ressembler aux étapes 1 à 4 que tu me demandes de suivre.

J'en profite pour te demander de m'excuser concernant le retard apporté à ma réponse, mais il est indépendant de ma volonté.

Cordialement.