OUI ! en juillet j'ai eu des problèmes avec les mises à jour et par ton intermédiaire nous avons réinstallé W7. A ce niveau là je n'ai plus de soucis.
merci
francis

c'est juste pour voir l'image animée ou non.

Suite à tes indications : dans les programmes qui me sont proposés, je n'ai pas "visioneuse photo windows"

francis

Bonjour,

je ne sais pas ! je double clic sur l'icone du GIF et ca s'ouvre tout seul sans demander avec quoi il faut l'ouvrir.
peut-être le logiciel utilisé par défaut est corrompu ?

merci
Francis

: http://cjoint.com/?DLtl0Jjdd82
j'espère avoir bien envoyé les 2 différents rapports

Bonjour,

http://cjoint.com/?DLtlIAs7hb8

je vais refaire la manip pour envoyer l'autre rapport car je n'arrive pas à joindre les 2 en m^me temps.
francis

j'ai fait les mises à jour de Adobe AIR, flash player. téléchargé : PDF viewer, uni-PDF, wise disk cleaner, xn view, you tube télécharger (j'évite le site 01 net)

ci-joint le rapport demandé http://cjoint.com/?DLspSrUOfG4
merci

http://cjoint.com/?DLspVgPbSBK

je laisse les 2 PJ (j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois .... ?)

Bonjour,

quand je veux ouvrir une image en ".GIF", j'ai le message suivant : "classe non enregistrée.
Je suis allé sur des forum et il est conseillé de faire une analyse du système.
(voir les résultats de l'analyse en pièce jointe)
les réparations partielles indiquées, ne changent rien à la situation.
je ne sais plus quoi faire
merci
francis

Sur le PC qui nous intéresse, j'ai McAfee depuis février 2014. Avant j'avais Avast.
Pour les pilotes, je suis allé sur le site "TLD.com" j'en ai téléchargé un qui paraissait périmé.
je confirme que pour l"instant, le PC a retrouvé toutes ses facultés.

Francis

Bonjour,

je pense avoir réussi. Les mises à jour (150) se sont faites ensuite et apparemment toutes réussies. Les problèmes d'arrêt et de mises en veille ont l'air d'avoir disparu.
Oui j'ai un portable

Doit-on considérer que ce dossier est résolu ?
merci
francis

Bonjour,
prêt pour la suite
francis