Bonjour,
Quel le système d'exploitation de votre ordinateur ? 32 ou 64 bit ?
il nous faut absolument ses renseignement suivant :
Votre ordinateur est un portable ou une tour ?
la marque, le modèle, la référence et le n° de série de votre ordinateur ?
pour voir ses renseigements pour un portable, retourne-le, il y une étiquette noir ou blanche et elle aussi se trouvé dans le compartiment de la batterie
pour une tour derrière où il y a tous les branchements
cordialement anthony0371 @ Plus 
