Bonjour,

donne nous la marque, le modèle, la référence et le n°série de tous les appareilles qui sont concerné pour trouvé la solution 

Cordialement anthony0371 @ + 

Bonjour,

 regarde le lien ci-dessous :

https://www.amazon.fr/Bluetooth-m%C3%A ... e%2Caps%2C192&sr=8-25

cordialement anthony0371 

Bonjour,

faire un essais avec tel de votre femme ou enfant ou un amis pour voir s'ils marches direcre

cordialement anthony 0371 @ plus 

Bonjour,

ça fait longtemps que tu as ce tel portable ?

voiture récente ?

cordialement anthony0371  

Bonjour,

vous utilisez le plusieurs fois le Bluetooth. sur plusieurs accessoir casque, montre connecté etc ?

Cordialement anthony0371

Bonjour Bobine,

Désoler pour le retard vus 3 jours sans internet, j’ai bien reçu le dernier rapport de ZhpDiag.

Je n’ai rien vue sur le rapport qu’il n’y a aucun virus 

Cordialement anthony0371

Bonjour,

il s'agit d'un ordinateur portable ou tours constructeur (bureau) ou assembler

Marque, Modèle et n° de série de l'ordinateur ?

allé dans dans le bios : le nom du bios et sa version ?

Carte mère la marque, le modèle et le n° de série 

je vais chercher pour vous aidez pour installer windows 10 professionnel 

Cordialement anthony0371 @ + 

Bonsoir Taz42, 

La cette ordinateur est obselette, il n'est pas  conçu pour faire tourné windows 7

quelle est version windows 7 home ou professionnel 32 ou 64 Bits ?

la capacité total de la ram ?

mais là honnêtement il est bon de le mettre à la poubelle  

Cordialement anthony0371 @ Plus 

Bonjour, 

la je l'ai pris sur le site officiel donc ça ne devrais pas demander la carte bancaire, donc j'ai vérifier vc'est bon tu clic sur analyser 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser  

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

Désactivé votre antivirus pendant le téléchargement et l'installation

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

Une fois installé ZHPDiag

A savoir qu'il faut télécharger ZHPDiag une fois par jour

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

 Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie. 

Cordialement anthony0371 @ Plus 

Bonjour,

donne moi la marque, le modèle et n°de série du pc ou portable et système d'exploitation complet ou capture écran 

Cordialement anthony0371 @+