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(1) 2 »


prob-64
probléme matériel
#1
Coupdepoucien
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Bonsoir, à toutes et à tous,
Je viens d'acheter un PC reconditionné, je n'arrive pas à le démarrer, voilà ce que je lis à l'écran:
Info: statut: 0xc000000e
la sélection de de démarrage a échoué car un périphérique nécessaire est inaccessible;
info supplémentaire:
avant le tout premier démarrage j'ai ajouté mon ancien disque dur pour essayer de récupérer mes données,
je ne sais pas si j'ai eu raison.
Un coup de main svp.


Posté le : 12/02/2015 20:39






flo88
Re: probléme matériel
#2
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Bonjour,


Est-ce qu'il y a accès au bios ? en debranchant le disque ajouté sa fait quoi ?


Posté le : 13/02/2015 21:45
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Bonjour chez vous !






prob-64
Re: probléme matériel
#3
Coupdepoucien
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bonjour,
après disque ajouté débranché, accès bios ok.
mais message: la sélection de démarrage a échoué car un périphérique nécessaire est inaccessible,
Statut: 0xc000000e.
merci d'avance.

Posté le : 14/02/2015 00:17






flo88
Re: probléme matériel
#4
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Bonjour,


Voir là, même problème résolu: http://www.commentcamarche.net/forum/ ... rre-pas-erreur-0xc000000e

 



Apparement, il faut le DVD de windows et modifier l'ordre de boot dans le bios, pour démarrer sur le lecteur DVD de manière à ce l'installation soit se répare soit commence.

 


Posté le : 14/02/2015 13:12
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Bonjour chez vous !






prob-64
Re: probléme matériel
#5
Coupdepoucien
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Bonjour, OK merci je te tiens au courant...

Posté le : 14/02/2015 15:03






prob-64
Re: probléme matériel
#6
Coupdepoucien
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Bonjour, à toutes et à tous,

Apparemment la solution sur "comment ça marche" correspondrait à mon problème, mais est-ce que je peux télécharger le CD de restauration?

Et quand on dit de sélectionner dans le BIOS, on sélectionne quoi exactement?

J'aimerais si possible avoir la démarche précise à suivre
merci.

Posté le : 15/02/2015 20:27






flo88
Re: probléme matériel
#7
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Bonjour

Avec w7, il est possible de retrouver des .iso permettant avec un logiciel de gravure de créer un DVD original:
http://www.commentcamarche.net/faq/39 ... ndows-7-windows-7-sp1-iso

Avec w8, c'est plus compliqué, il faut utiliser cet page et suivre la procédure:
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wi ... reate-reset-refresh-media

Posté le : 16/02/2015 19:20
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Bonjour chez vous !






anthony0371
Re: probléme matériel
#8
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Bonjour,

 

le problème sous le système d'exploitation windows 8 ou 8.1 tu n'as pas clé de validation 

 

Produkey récupérera instantanément les clés de licences des principaux produits Microsoft installés sur votre machine.

 

Télécharge produkey ci-dessous :

 

http://www.clubic.com/lancer-le-telec ... ent-82558-0-produkey.html

 

bien noter la clé de la licence sur un papier, qui te permettra de récupére limage de windows 8 ou 8.1 

 

Cordialement anthony0371 @





Posté le : 16/02/2015 19:33
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anthony0371
Re: probléme matériel
#9
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Bonjour,

 

votre ordinateur est un portable ou une tour ou un pc assemblé ?

 

Est-ce que tu as fait la sauvegarde de la restauration de ton système d'exploitation sortie d'usine sur une Clé Usb dès la premère utilisation ?

 

il falloir restaurer ton système d'exploitation sortie usine 

 

il me faut la marque, le modèle, la référence et le n° de série de votre ordinateur.

 

Pour voir ses renseignement regarde sur l'étiquette noir ou blanche 

 

pour un portable il suffit de le retourner et si tu ne vois pas cette étiquette, alors regarde dans le compartiment de la batterie

 

pour une tour regardait vers les branchements écran, alimentation etc...

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

,





Posté le : 16/02/2015 21:14
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prob-64
Re: probléme matériel
#10
Coupdepoucien
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Bonjour anthony0371,
Tout d'abord je n'ai pas fait de sauvegarde, j'ai acheté une Tour reconditionnée,
mais je cois que j'ai fait pire, puisque avant même la première utilisation j'y ai ajouté mon ancien disk dur, que j'ai retiré depuis.
En attendant voilà les informations que vous me demandez:
Ordinateur: GATEWAY
nom produit: Veriton M430
n° série: P3GBQE3001103001841800
pour info:
Système BIOS: P01-A3 date: 08/10/2010
Processeur AMD Athlon (tm) x2 255 3GHz

Posté le : 17/02/2015 20:29







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