Bonjour,

Donc je confirme que votre ordinateur est bien infecté

Vous avez déja posté une demande d'aide " problème mini pc " je vous ai demandé de faire un scan avec ZHPDiag voir votre demande d'aide ci-dessous :

http://www.coupdepoucepc.fr/modules/n ... t_id=36825#forumpost36825

Je vous ai envoyé deux message privé que vous avez lu, mais aucune réponse de votre part

Si vous rencontrez un problème ou vous avez des questions à me poser, n'hésitez pas je suis là pour vous aider dans de bonne condition, chaque problème, il y a toujours une solution

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

Télécharges  ZHPDiag

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

Une fois installé ZHPDiag

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

Cliquer sur Configurer (1)

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

Cliquer sur Oui (1)

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour, 

Je confirme que votre ordinateur est bien infecté (921 malwarre)

Désactive ton antivirus pendant le téléchargement et l'installation Adwcleaner 

Télécharge le logiciel  AdwCleaner

Voici le lien : http://general-changelog-team.fr/fr/d ... ls-de-xplode/2-adwcleaner

Une fois que tu as  téléchargé, tu met le logiciel sur le bureau et clique sur le logiciel, une fois que le logiciel est  installé  

cliquez sur [ Scan ] (1)

Une fois que le Scan est finit, cliquez sur [ Nettoyer ] (2)

Une fois que le lancement de l'analyse à commencé et laisse l'outil travailler

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour récupérer le bon rapport  

Démarrer >>>>  dans rechercher programmes et fichiers, tu écrit ceci [ C:\AdwCleaner ] ensuite tu auras le rapport comme ceci [  AdwCleaner[S1]  ] Tu cliques droite sur le rapport puis copier et tu fais coller sur le bureau

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

pour désactivé norton clique sur le lien ci-dessous :

http://fr.community.norton.com/t5/Nor ... rton-antivirus/td-p/37746

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Il faut toujours sauvegarder sur un disque dur externe en cas de problème

adwcleaner n'éfface pas tes document vidéo etc...

Cordialement anthony0371 @ Plus  

Bonjour,

Voir photo 1 ci-dessous

Voir photo 2

Cordialement anthony0371 @ Plus