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Demande de vérification
#1
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 22 07 2011
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Messages: 362
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Bonjour,
Je viens d'avoir deux bloquages successsifs de page en commençant une lecture de vidéo.
Plus possible d'ouvrir où de fermer quoi que ce soit.
A chaque fois, j'ai été obligé d'arrêter puis de relancer mon portable.
Je ne remarque rien de particulier mais préfère faire une vérif avant de continuer.
Merci d'avance
Window XP, Malwarebytes-spybot-AVG-CCleaner
figaro


Posté le : 27/09/2015 17:31






Re: Demande de vérification
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9270
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Bonjour,

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

Désactivé votre antivirus pendant le téléchargement et l'installation

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

Une fois installé ZHPDiag

A savoir qu'il faut télécharger ZHPDiag une fois par jour

Sous windows 8 ou 8.1 pendant l'intallation  : utilise la procédure ci-dessous :  


Open in new window

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

Suivre la procédure ci-dessous :

Open in new window

Open in new window

Open in new window 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Cordialement anthony0371 @ Plus








Posté le : 27/09/2015 17:36
_________________
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Re: Demande de vérification
#3
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 22 07 2011
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Messages: 362
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Bonjour, Anthony.

Concernant les téléchargements, je n'ai rien fait sinon avoir créé à la demande d'orange un filtre supplémentaire avec code d'accès à ma messagerie.

Ci-joint le rapport ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/EIBqjinMyLh

Cordialement

figaro


Posté le : 27/09/2015 18:13






Re: Demande de vérification
#4
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9270
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Bonjour,

 

tu n'as pas de virus en vue, par-contre ton système d'exploitation apparaît comme non officiel 

 

Vérification la validation du système d'exploitation

 

Désactivé votre antivirus pendant le téléchargement et l'installation

 

Téléchargez WinChk (d'Xplode) sur votre bureau, puis exécutez-le.:

http://general-changelog-team.fr/fr/d ... utils-de-xplode/18-winchk

 

Cliquez sur le bouton [Exécuter].

 

Patientez durant la création du rapport.

 

Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse enregistre le sur le bureau. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.txt


Pour poster le rapport en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 27/09/2015 18:25
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Re: Demande de vérification
#5
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 22 07 2011
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Bonjour,

Cijoint le rapport demandé

http://www.cjoint.com/c/EIBqLEEwVNh

cordialement

figaro


Posté le : 27/09/2015 18:38






Re: Demande de vérification
#6
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Bonjour,

 

Est-ce que tu as réinstallé ton système d'exploitation ?

 

c'est vraiment bizarre, apparement il est bien valide et officiel

 

Cordialement anthony0371 @ plus





Posté le : 27/09/2015 19:37
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Re: Demande de vérification
#7
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 22 07 2011
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Bonsoir Anthony.

Pas du tout, il est d'origine, du moins c'est celui qui était installé quand j'ai acheté mon portable "d'occasion" dans une boutique informatique.

cordialement

figaro


Posté le : 27/09/2015 21:03






Re: Demande de vérification
#8
Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 22 07 2011
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Bonjour Anthony.

Une fois de plus, merci pour ton coup de main ,

A bientôt pour de nouvelles aventures.

Cordialement,

Figaro

Posté le : 28/09/2015 09:49






Re: Demande de vérification
#9
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
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Bonjour,

De rien, est-ce que tu as les logiciels d'installation du système d'exploitation (XP) ?

Car parfois le réinstaller pourrait lui faire du bien

Cordialement anthony0371 @ plus





Posté le : 28/09/2015 10:02
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Re: Demande de vérification
#10
Coupdepoucien Accro !
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Messages: 362
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Bonsoir Anthony.

Non, je n'ai jamais eu ce logiciel.
J'ai acheté ce portable en l'état dans une boutique informatique de ma localité sans autre "PIECES JOINTES". si l'on peut dire.
Ils ont toujours pignon sur rue.
Me conseilles tu de leur poser la question ?
Je pense qu'ils vont me proposer de changer d'ordi ! ! !

Bonne soirée

Cordialement

Figaro


Posté le : 28/09/2015 22:57







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