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Problèmes de scanner et de lecteur graveur
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Coupdepoucien Accro !
Inscrit depuis le : 02 02 2009
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Bonjour, Depuis la reformatation de mon disque dur, j'ai eu des problèmes résolus, mais il m'en reste deux non résolus. 1°) Mon lecteur refuse de reconnaître certains DVD ou CD ( par exemple celui qui accompagne mon imprimante-scanner). Par contre, il reconnaît et lit les DVD de sauvegarde qu'il a gravés, et continue à graver sans problème. 2 °) Mon scanner (imprimante Epson Stylus DX3850) refuse de démarrer. J'ai réinstallé mon imprimante avec des pilotes trouvés sur internet puisque mon lecteur refuse de lire le CD fourni. Je n'en dis pas plus, et j'attends les questions pour fournir des informations plus précises permettant de régler mes problèmes. Merci et bonne soirée.
Posté le : 11/05/2011 18:48
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Re: Problèmes de scanner et de lecteur graveur
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Bonjour, Dans un premier temps, je te proposes d'aller faire un petit tour sur le site de TLD, tu vas accepter que l'on t'installes un plugin sur ton PC, il va analyser tous les pilotes installés sur ton PC, comme cela tu vas savoir si tu es à jour, et si ce sont bien les bons qui sont installés actuellement Le programme te donneras des liens pour télécharger, ceux que tu auras besoin Cliques sur ce lien => http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29Dans le gestionnaire des périphériques, tu n'aurais pas un point d'interrogation ou d'exclamation jaune quelque part ???
Posté le : 11/05/2011 23:47
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Re: Problèmes de scanner et de lecteur graveur
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Coupdepoucien Accro !
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Bonjour,
Informations générales Nom du driver HL-DT-ST DVD+-RW GWA4164B Description du driver Lecteur de CD-ROM Version du driver 5.1.2535.0 Chemin du fichier INF cdrom.inf Fabricant du driver Microsoft Informations MMC Fabricant HL-DT-ST Produit DVD+-RW GWA4164B Révision D108 Date de fabrication 05-07-14 Capacité de la mémoire tampon 2048 Ko Vitesse de lecture actuelle 6X (DVD) Vitesse d'écriture actuelle 6X (DVD) Vitesse de lecture maximale 6X (DVD) Vitesse d'écriture maximale 6X (DVD) Type DVD+R/DL Recorder Numéro de série 59>3GE"G Fonctionnalités Supporte Mount Rainier
Lit les DVD+R
Écrit les DVD+R
Lit les DVD+RW
Écrit les DVD+RW
Lit les DVD+RW double couche
Écrit les DVD+RW double couche
Lit les DVD+R double couche
Écrit les DVD+R double couche
Lit les DVD-RW double couche
Écrit les DVD-RW double couche
Lit les DVD-R double couche
Écrit les DVD-R double couche
Lit les disques Blu-ray
Écrit les disques Blu-ray
Lit les disques HD-DVD
Écrit les disques HD-DVD
Supporte CSS
Supporte CPRM
Supporte AACS
Supporte VCPS
Lit les CDR
Écrit les CDR
Lit les CDRW
Lit les DVD-R
Écrit les DVD-RW
Lit les DVD RAM
Écrit les DVD RAM
Lit les DVD ROM
Supporte les erreurs C2
En ce qui concerne mon lecteur, voici ce que j'ai trouvé sur Ma-Config.com Sur l'ensemble des résultats, je n'ai vu aucune anomalie.
A bientôt.
Posté le : 12/05/2011 09:51
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Re: Problèmes de scanner et de lecteur graveur
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Bonjour, Pour ta multifonction "Epson", actuellement si il s'agit bien de XP SP3 - 32 bit, tu devrais avoir le driver 5.92 installé sur ton PC es-ce bien le cas ??? C'est bien sur le site de Epson que tu es allé le chercher => http://esupport.epson-europe.com/Prod ... wdwOEQC7gVU002FMpIHdrQfNeAvec les multifonctions, il arrive fréquemment que l'imprimante fonctionne, mais le scanner lui est inaccessible, toi les deux sont vraiment en rade tous les deux ??? Pour ton lecteur de CD/DVD qui préfère certains supports et pas d'autre, as tu essayé de passer dedans un CD de nettoyage des têtes de lecture ???
Posté le : 13/05/2011 00:10
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Re: Problèmes de scanner et de lecteur graveur
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Coupdepoucien Accro !
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Bonjour,
Je suis bien équipé avec XP SP3 32 Bits. J'ai téléchargé et installé les pilotes suivants: 1°) Imprimante 324790eu qui semble être le 5.92 2°) Scanner 27564eu (celui-ci est-il utile ? Peut-il être responsable de mes ennuis ?)
Mon imprimante fonctionne très bien; seul le scanner pose problème. Pour mon lecteur de CD/DVD, je n'ai pas passé de CD de nettoyage, car je n'en ai pas. Il faudra que je fasse cet achat. Y a-t-il une marque ou un modèle à préférer?
Posté le : 13/05/2011 21:01
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Re: Problèmes de scanner et de lecteur graveur
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Bonjour, Pour les CD de nettoyage, ils sont souvent commercialisés en "KIT" de nettoyage, CD + liquide, ne pas confondre avec les KIT de nettoyage ou de remise en état des CD/DVD Essayes de désinstaller le pilote que tu as installé pour le scanner, en principe si c'est bien le 5.92 que tu as installé, c'est celui de la multifonction, donc cela comprend l'imprimante + le scanner
Posté le : 14/05/2011 02:13
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Re: Problèmes de scanner et de lecteur graveur
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Coupdepoucien Accro !
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Bonjour,
Sur le site Epson et sur la page "Epson Stylus DX3850 pilotes", je vois: Epson Scan (2.7V) qui au téléchargement affiche le fichier 27564eu.exe Pilote (5.92) ----------------------------------------------------324790eu.exe Apparemment, il faudrait les deux pilotes pour que fonctionne et l'imprimante et le scanner. Néanmoins, j'ai fais ce qui suit: J'ai déconnecté la prise USB de mon imprimante puis, j'ai supprimé les pilotes 27564eu et 324790eu précédemment installés.
J'ai téléchargé le pilote 5.92 ou 324790eu.exe et je l'ai installé. J'ai alors eu des difficultés avec l'assistant qui m'a demandé de raccorder mon imprimante puis d'introduire le CD (que mon lecteur ne reconnait pas). J'ai réussi quand même à me débrouiller, mais, si mon imprimante fonctionne,je n'ai aucune commande pour mettre en route le scan.
J'ai alors téléchargé et installé le pilote scan(2.7V) ou 27564eu.exe Cette fois, j'ai un raccourci du scan sur le bureau Dans "Demarrer puis Mes programmes" j'ai la présence de " EPSON" avec les commandes " Epson Stylus DX3800 (et nonDX3850) séries support technique---Guide d'utilisation--- Désinstallation Je n'ai rien à ce niveau pour ouvrir le programme. J'ai aussi Epson Scan avec le bouton pour démarrer le programme. Malheureusement, j'ai toujours la réponse:" Epson scan ne peut pas être démarré"
Ai-je été assez clair? J'espère que oui.
Posté le : 14/05/2011 15:33
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Re: Problèmes de scanner et de lecteur graveur
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Bonjour, Bonjour, Citation : Oh que oui As tu essayé d'installer le scanner manuellement, à partir de ton panneau de configuration, ajout de matériel En plus l'assistant propose des solutions aux problèmes rencontrés Généralement pour installer les pilotes, il ne faut pas connecter l'imprimante en USB avant, il faut commencer l'installation, et attendre que le programme te demandes de la connecter Et tu confirmes, que avant la réinstallation de XP, ton scanner fonctionnait parfaitement ??? Ordinateur éteint, as tu essayé de scanner un document directement avec les commandes de ton matériel ??? Au sujet de ton lecteur de CD, as tu essayé de graver sur un CD vierge, les pilotes de ta multifonction téléchargés, pour voir si comme cela ton lecteur réagit ou pas ??? J'ai eu le même problème que toi, avec ma multifonctions "Lexmark" lorsque je suis passé de XP à Seven, j'ai mis plusieurs mois à résoudre le problème, j'ai bien cru qu'il ne fonctionnerait jamais avec
Posté le : 14/05/2011 23:21
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Re: Problèmes de scanner et de lecteur graveur
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Coupdepoucien Accro !
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Bonjour, J'ai débranché la prise USB de l'imprimante (qui fait aussi scanner)et par "Ajouts et suppressions de programmes" j'ai supprimé les pilotes 27564eu.exe et 324790eu.exe. pour revenir à la case départ. Comme je possède ces pilotes dans un autre dossier de téléchargement, je les ai gravés sur un DVD sans problèmes. Ce DVD en lecture ne pose pas de problème non plus.A peine introduit, il affiche son contenu à l'écran. Par "Ajouts de matériel", je ne peux pas installer le scanner seul, puisqu'il est intégré à l'imprimante. De plus, le CD d'installation est demandé. Je fais comme si je n'en avais pas, puisque mon lecteur ne le reconnait pas. L'installation ne peut alors se faire car mon imprimante n'est pas détectée puisque pas raccordée en USB. Je ne vois pas comment scanner un document ordinateur éteint. Je ne peux dans ce cas que faire des photocopies avec les commandes de l'imprimante. Affirmatif, avant la réinstallation de XP, le scanner fonctionnait très bien. Certes, je pourrais retourner chez mon dépanneur, mais il veut me vendre un lecteur/graveur pour lire le CD d'installation, car pour lui, le mien est mort; ce dont je doute.
Posté le : 16/05/2011 16:23
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Re: Problèmes de scanner et de lecteur graveur
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Bonjour, Si ton lecteur graveur de CD/DVD fonctionnait avant la réinstallation du système, et que maintenant il n'y a que certains disques qu'il ne reconnaît pas, effectivement je ne vois pas comment il pourrait être foutu, il a peut être besoin d'un bon nettoyage Par contre actuellement, si tu ne prends pas un graveur blue ray, on en trouve à partir de 15 € sur le net, c'est moins cher qu'un Kit de nettoyage, donc à ce prix tu peux toujours faire un essai, cela ne vaut pas le coût de tenter un nettoyage !!! Je te disais de tenter une installation manuelle de ton scanner, au cas ou il ne serait pas installé, ou mal installé, mais naturellement, pour faire un essai, il ne faut pas désinstaller avant ta multifonction Lorsque tu fais une photocopie avec les commandes de l'imprimante, il faut avant qu'il y ai un scan du document, si ça fonctionne, cela veut dire que ton scanner n'est pas en cause Citation : De plus, le CD d'installation est demandé. Je fais comme si je n'en avais pas, puisque mon lecteur ne le reconnait pas. Citation : je les ai gravés sur un DVD sans problèmes. Ce DVD en lecture ne pose pas de problème non plus.A peine introduit, il affiche son contenu à l'écran. Bon, alors il est bien reconnut celui là, pourquoi tu ne l'utilises pas pour faire ton installation ??? Citation : L'installation ne peut alors se faire car mon imprimante n'est pas détectée puisque pas raccordée en USB. Si tu l'as encore, regardes la procédure d'installation de ton matériel, moi ma multifonction Lexmark, il est bien spécifié qu'il ne faut pas brancher le cordon USB avant de commencer l'installation, il faut attendre que le programme d'installation le demande, je suppose qu'elle est détectée à ce moment Si je n'agit pas dans ce sens, le scanner ne s'installe pas, bon il se peut que sur ton matériel il ne faille pas le faire, regardes quand même ton mode d'emploi pour l'installation si tu l'as encore ?
Posté le : 16/05/2011 19:27
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