Bonsoir nours38,
Si d'aventure, le formatage ne résolvait rien, dans l'explorateur, sous la racine de votre clé, vérifiez ceci:
Outils => Options des dossiers => Affichage => Afficher les dossiers et fichiers cachés
Si cette dernière option est décochée, cochez-la.
Tenez nous au courant.