Bonjour,
Tout d'abord , je présente mes meilleurs voeux à vous tous!!!
Mon PC commence bien l'année, dès le démarrage j'ai un écran bleu sur fond noir qui s'affiche , j'ai pas eu trop de temps de voir ce qui s'affichait, par contre, ensuite au démarrage ca me demande si je veux démarrer le PC normalement , c'est le m^me message que lorsque j'éteins mal le PC.
Jai donc pris les infos concernant le problème et voici ce que ca me met:
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1e
BCP1: FFFFFFFFC000001D
BCP2: FFFFF8800691D6C0
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\010411-18688-01.dmp
C:\Users\Tiphanie\AppData\Local\Temp\WER-58063-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040cSi la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
Je vous avoue que pour moi c'est du charabia.
pourriez vous me dire d'où vient ce problème et surtout que dois je faire pour le résoudre.
Par avance merci!!!
A très bientôt
Tiphanie