Bonjour,
suit bien les étapes, Bon courage 
Etape 1
Vous allez téléchargé le navigateur internet Mozilla Firefox
Pour télécharger Mozilla Firefox, cliquer sur le liens ci-dessous :
http://www.clubic.com/lancer-le-telec ... 16-0-mozilla-firefox.html
Etape 2
une fois installer Mozilla, vous allez désinstaller google-chrome et safari
Etape 3
vous allez téléchargé Ccleaner et suivre les deux procédures
Télécharger Ccleaner ci-dessous :
http://www.clubic.com/lancer-le-telec ... nt-371904-0-ccleaner.html
Allez sous l'onglet [Nettoyeur].
- Cliquez sur "Analyser et une fois finit, cliquez sur le nettoyer", patientez jusqu'à ce que le nettoyage soit terminé. (plusieurs dizaines de minutes à une heure) et recommecer l'opération .
une fois qu'il ne trouve plus rien passe à l'étape suivante
- Une fois le nettoyage terminé, allez sous l'onglet [Registre].
- Cliquez sur "chercher les erreurs".
- Une fois l'analyse terminée, cliquez sur "Corriger les erreur" recommencer l'opération
une fois qu'il ne trouve plus rien, vous pourrez fermer Cclerner
Etape 4
Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections
TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions
Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :
une fois installer
Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:
http://cjoint.com/?DBmwlpDPLVi
Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier
Tu clique droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur > Une fenêtre vas s'ouvrir

Cliquez sur Importer (2)

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)
NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
puis tu clique sur GO (3)

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

Une fois terminé > redémarres l’ordinateur > refais un scan avec ZHPDiag et mets le rapport ici
Si ton PC te demande de redémarrer, tu le feras après avoir tout supprimé
redémarre ton ordinateur
refait un scanne avec ZHPDiag
Sur ton bureau tu trouveras les rapports de (ZHPDiag) et (ZHPFix)
Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous:
http://cjoint.com/
Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:


Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie. 
Prends ton temps, et lis bien les procédures
Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :
Procédure : Tu cliques droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

Cliquer sur Configurer (1)
Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

Cliquer sur Oui (1)

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)
Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous:
http://cjoint.com/
Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:


Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie. 
Cordialement anthony0371 @ Plus 
