Bonjour,

Tout d'abord , je présente mes meilleurs voeux à vous tous!!!

Mon PC commence bien l'année, dès le démarrage j'ai un écran bleu sur fond noir qui s'affiche , j'ai pas eu trop de temps de voir ce qui s'affichait, par contre, ensuite au démarrage ca me demande si je veux démarrer le PC normalement , c'est le m^me message que lorsque j'éteins mal le PC.
Jai donc pris les infos concernant le problème et voici ce que ca me met:

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1e
BCP1: FFFFFFFFC000001D
BCP2: FFFFF8800691D6C0
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\010411-18688-01.dmp
C:\Users\Tiphanie\AppData\Local\Temp\WER-58063-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt


Je vous avoue que pour moi c'est du charabia.
pourriez vous me dire d'où vient ce problème et surtout que dois je faire pour le résoudre.
Par avance merci!!!
A très bientôt
Tiphanie

Bonjour,

Citation :

Bien souvent, pour nous aussi, on dirais que windows en invente sans arrêt de nouveau

Actuellement, ton PC refonctionne à nouveau normalement ou pas ???

Si tu peux accéder encore à windows, en mode normal, ou sans échec, fais un ScanDisk, avec demande d'analyse et récupération des fichiers systèmes deffectueux

Rappel, pour le faire tu vas sur ton poste de travail, un clic droit sur ton système d'exploitation, propriétés, outils, vérification des erreurs

@+ ag

Bonsoir tiphanie22,


Autre solution que celle-ci est de lancer la commande sfc/scannow [via l'invite en mode administrateur]. Puis laissez faire Windows. Cependant, vous devez être administrateur de votre machine. Une fois l'opération terminée, redémarrez normalement votre machine.


Tenez nous informés.

Bonjour,

Attention, la commande SFC /SCANNOW, il y a un espace entre SFC et /SCANNOW, si non elle ne fonctionnera pas, il se peut aussi qu'un message vous réclame votre CD d'installation de windows

@+ ag

Bonsoir agemo,


oubli et faute de frappe de ma part donc ! Désolé et merci de m'avoir corrigé


Dans l'attente ...