Bonjour,
Au point ou tu en es, moi je tenterais une réinstallation des pilotes !!!
Sans résultat, tu désinstalles ceux que tu as, et tu réinstalles = ???
Au besoin, vas voir sur le site de canon, si il y a des pilotes plus récents que les tiens, pour ta version de windows
Et lorsque tu as un problème d'imprimante, ne te contentes pas de l'éteindre et de la rallumer, car même éteinte, il y a toujours quelque chose d'alimenté, donc tu déconnectes le cordon d'alimentation, et tu le remets en place, puis tu retires le connecteur USB, tu patientes un peu et tu le remets, tu peux aussi en plus redémarrer ton PC
@+ ag