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erreur 5010 canon MP 600
#1
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 17 09 2011
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Bonjour,

mon imprimante affiche code erreur 5010 et un voyant orange devant droit clignote
j'ai tout éteint et rallumé et c'est pareil
je voulais juste imprimer un texte et les feuilles sortaient vierges
j'ai aussi vérifié les branchements
merci pour votre aide

Posté le : 17/09/2011 13:24






Re: erreur 5010 canon MP 600
#2
Modérateur
Inscrit depuis le : 13 12 2008
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Bonjour,

"Error 5010" cela corespond à un dysfonctionnement du scanner, donc pas d'autre solution qu'un retour au SAV ou à ton vendeur !
Canon, contacté à ce sujet, a été très clair - et très performant sur ce coup là - la machine doit être retournée en usine ou en atelier de réparation agrée, il s'agirait d'un soucis sur qq machines !
Si le vendeur ne veux pas reprendre l'imprimante, il faur revenir vers Canon qui t'indiquera un réparateur autre.

C'est ce que j'ai trouvé sur hardware.fr

A+

Posté le : 17/09/2011 18:51






Re: erreur 5010 canon MP 600
#3
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 17 09 2011
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Messages: 7
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merci polux mais l'imprimante n'est plus sous garantie et je ne sais ou la faire réparer sans que ca me coute le prix d'une neuve aujourd'hui.
J'ai appelé canon eux m'ont dit que ce serait la lampe du scanner un autre m'a parlé du ruban a reconnecter au final je voudrais bien l'adresse d'un petit réparateur si kelk1 connait...
merci

Posté le : 18/09/2011 18:52






Re: erreur 5010 canon MP 600
#4
Modérateur
Inscrit depuis le : 13 12 2008
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Messages: 707
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Bonjour,

Va sur le site canon, soit tu cherche dans la liste, soit tu telephone
regarde ici http://www.canon.fr/Support/consumer_ ... rvices_locator/index.aspx

Bonne soirée

Posté le : 18/09/2011 19:11






Re: erreur 5010 canon MP 600
#5
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Messages: 9268
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Bonjour,

 

Il serait mieux de la remplacer, car si la réparation coute aussi chère qu'une neuve, il n'y a pas photo !

 

Anthony0371 @++++++





Posté le : 18/09/2011 19:30
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: erreur 5010 canon MP 600
#6
Inscrit depuis le : 03 12 2008
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Bonjour,

Au point ou tu en es, moi je tenterais une réinstallation des pilotes !!!

Sans résultat, tu désinstalles ceux que tu as, et tu réinstalles = ???

Au besoin, vas voir sur le site de canon, si il y a des pilotes plus récents que les tiens, pour ta version de windows

Et lorsque tu as un problème d'imprimante, ne te contentes pas de l'éteindre et de la rallumer, car même éteinte, il y a toujours quelque chose d'alimenté, donc tu déconnectes le cordon d'alimentation, et tu le remets en place, puis tu retires le connecteur USB, tu patientes un peu et tu le remets, tu peux aussi en plus redémarrer ton PC

@+ ag

Posté le : 19/09/2011 00:04
_________________
En toutes choses, il convient de se hâter lentement








Re: erreur 5010 canon MP 600
#7
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 17 09 2011
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Messages: 7
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ok je vais essayer toutes ces solutions nottammant de reinstaller les pilotes et si ca ne marche pas ca m ennuie kan meme de la jetter je la mettrai en vente sur ebay dans l etat.
En tout cas merci pour vos reponses.

Posté le : 19/09/2011 11:26







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