Bonjour à tous,

Tout d'abord je tiens à dire que mon niveau en informatique n'est pas très élevé (voir très bas^^). J'ai plusieurs problèmes liés à l'antivirus AVAST. Mon premier problème est le suivant: Lorsque j'allume mon ordinateur (sous Vista) un page d'AVAST apparait (m’empêchant d’accéder à mon bureau). Elle se nomme "Safety zone". Sur cette page se trouve 2 boutons (un rouge et un vert) permettant de quitter cette page. En appuyant sur les 2 boutons, la page se ferme et la même réapparait. La seule action possible est le CTRL ALT SUPPR. D'après les informations j'ai 3 solutions. La première consiste à arreter AVAST en allant dans le processus (clic droit arrêter) mais ca ne marche pas. La deuxième consiste à aller dans le panneau de configuration (CTRL ALT SUPPR puis "fichier" "nouvelle tache" "contrôle" (on arrive à ce moment dans le panneau de configuration) puis désinstaller AVAST. Mais l'ordinateur me dit que je n'ai pas les droits (Je n'ai pourtant qu'une seule session Admin). La troisième est de démarrer en mode "sans échec" (Touche F8 ou F5). Cette solution marche car elle a été testée sur un autre forum. D'où mon second problème. Le mode sans echec ne fonctionne pas. La touche F8 ou F5 ne me permettent pas d’accéder au mode sans échec. De plus, lorsque l'ordi me propose le choix du démarrage (normal, sans echec etc...) mon clavier ne marche plus et je ne peux pas choisir le mode via les flèches, jusqu’à ce que les 25 secs s’écoulent et que le démarrage normal se lance. Mon problème est complexe mais j’espère qu'une âme charitable pourra m'aide. A la prochaine

Édit modération anthony0371 " sujet déplacer dans la bonne rubrique "

Bonjour,

Tu démarre ton pc > entre la page du bios et la page Windows,tu tapotes sur "F8" > tu accèdes alors aux options de démarrage avancées, avec les flèches, tu choisis le "mode sans échec"

Tiens nous informés merci !

Bonne soirée

anthony0371 @ ++++++

Bonjour,

Quelle type de clavier que tu utilise ?

si tu as un autre clavier avec prise vert ou usb, essaye le pour voir !

est ce que tu le cd-rom d'installation de XP ?

 une fois la page du bios est passé la tu tapote la touche F8  avant la page windows s'ouvre ( c'est pour je tai dit entre la page du bios et la windows )

est ce que tu peut cliquer sur demarrer > tous les programmes > accessoire > éxécuter > tu écris ( msconfig ) > une petite fenêtre vas ouvrir > tu coche la case démarrage en mode diagnostic > ok il va te demander de redémarrer 

ensuite tu laisse charger > une fois qu'il a démarrer >  là tu pourras désinstaller Avast et une fois fait, tu redémarres normalement, puis tu installes Avast version gratuite...

Pour télécharger Avast antivirus 7 free (gratuit) voici le liens ci-dessous :

http://www.01men.com/editeur/Alwill/Avast/

Avast gratuit est très biens, il  est simple a utilisé et paramétrer

pour ne pas avoir de souci avec autosandbox  il faut juste le désactivé :

clic sur icône d'Avast > clic sur protection supplémentaire > paramètres > décoche la de autosandbox > ok

Comme ça tu ne fera pas une mauvaise manipulations

Tu n'es pas le seul a avoir ce genre de problème avec (safe zone) d'Avast internet sécurity

tiens nous informés merci

anthony0371 @ +++++