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probleme d'icones
#1
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 29 04 2012
Mes configs
Messages: 2
Hors Ligne
Bonjour,

Depuis ce matin je ne peux plus ouvrir les 3/4 de mes icônes .

Exemple IE non mais Mozilla oui.

Celles que je ne peux pas ouvrir (même en cliquant droit avec la souris) elles vont directement dans la barre des taches et si je clique dessus la page sort de l’écran.

Autre exemple dans les programmes je peux ouvrir le panneau de configuration mais pas ordinateur donc ordinateur va dans la barre des taches et quand je clique dessus la page sort de l'écran.

Je n'y comprends rien

Merci pour votre aide





Système d’exploitation Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Informations supplémentaires Non disponible
Éditeur Microsoft Corporation
Ordinateur
Fabricant Acer
Modèle Aspire M7721
Type PC à base de x64
Processeur Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz, 2668 MHz, 4 cœur(s), 8 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date AMI P01-A1, 25/11/2009
Version SMBIOS 2.5
Répertoire Windows C:\Windows
Répertoire système C:\Windows\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume2
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "6.1.7601.17514"
Utilisateur
Fuseaux horaires Paris, Madrid (heure d’été)
Mémoire physique (RAM) installée 6,00 Go
Mémoire physique totale 5,99 Go
Mémoire physique disponible 3,15 Go
Mémoire virtuelle totale 12,0 Go
Mémoire virtuelle disponible 7,76 Go
Espace pour le fichier d’échange 5,99 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sysBonjour,


Posté le : 29/04/2012 09:27






Re: probleme d'icones
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

Soit la bienvenue sur le forum !

 

Suite les étapes par ordre et dès que tous redeviens normal, nous informés, merci

 


Pour un PC (tour) :

 

Essaye ceci débranche le câble du secteur du pc > une fois le câble débrancher du secteur d'alimentation, appuie sur le bouton démarrer pendant 1 minute (ça va décharger le courant statique dans les condensateurs > rebranche le câble d'alimentation !

 

Pour un portable :


Essaye ceci débranche le câble du secteur du pc et enlève la batterie > une fois le câble débrancher du secteur d'alimentation et la batterie enlever, appuie sur le bouton démarrer pendant 1 minute (ça va décharger le courant statique dans les condensateurs > rebranche le câble d'alimentation et remet la batterie !

 

aucuns résultat essaye ceci :


Redémarrer le l'ordinateur > entre le bios et page de démarrage tapote sur la touche F8 > sélectionne marche normal

 

aucuns résultat essaye ceci :


Redémarrer le l'ordinateur > entre le bios et page de démarrage tapote sur la touche F8 > Dernière configuration valide connue

 

aucuns résultat essaye ceci :

 

Redémarrer le l'ordinateur > entre le bios et page de démarrage tapote sur la touche F8 > Mode sans échec ou mode sans échec avec prise en charge réseau

 

En cas où, il démarre fait ceci :

 

Clic sur l'icône Démarrer > tous les programmes > accessoire > outils système > restauration du système > tu sélectionne une date antérieur avant le plantage ( Attention ne pas éteindre l'ordinateur pendant la restauration )

 

Ça sent le virus à plein nez

Tu fait la mise a jour de ton antivirus et ensuite tu installe Malwarebytes' Anti-Malware

 

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (Version gratuit)

 

Pour le Télécharger  <<<< ICI >>>> 

 

Installe et fait la mise à jours

 

une fois la mise à jour fait tu redémarre ton ordinateur puis appuie sur la touche F8 > mode sans échec et tu fait un scanne minutieux avec ton antivirus et malwarebyte.

 

si il trouve quelque chose il te faudra supprimer puis redémarrer le pc

 

Un peut de nettoyage ça ne peut pas lui faire du mal, si tu as Cclearner nettoie ton historique internet > fait une réparation des base de registre.

 

Si tu n'as pas Cclearner voici le lien pour le télécharger ci-dessous :

 

 http://www.01net.com/telecharger/wind ... alleurs/fiches/32599.html

 

Attention au toolbart ( Fissa, Ask,erezo etc ....) sont de malwarre qui fait ramer votre pc il faut les virés

 

On va vérifier si ton ordinateur est infecté

 

Télécharger  ZHPDiag 1.28 >>>> ICI <<<<

 

une fois installer tu clic droite de ta souris  sur l'icône > clic exécuter en tant qu'administrateur > une fenêtre vas s'ouvrir et clic sur la loupe pour scanner > un fois fini clic sur en enregistrer > tu ouvre le rapport et tu sélectionne tout puis copier et tu met le rapport  ICI 

 

Après on avisera si tu ton pc est infecter

 

Attention aux toolbart genre ASK, Babylone, Fissa etc son de malware, quand tu installe des logiciel décoche la case devant et aussi le navigateur chrome et certain antivirus !


Est que tu as gravé le DVD de restauration du système d'exploitation Windows 7, quand tu l'as acheté ?

 

Quand tu achète un ordinateur neuf, c'est la première chose à faire, c'est de graver le système d'exploitation et les pilote ( suivnat les constructeur )

 

Tiens nous informés, merci    

 

Bonne journée anthony0371 @+++++++




Posté le : 29/04/2012 10:08
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: probleme d'icones
#3
Coupdepoucienne
Inscrite depuis le : 29 04 2012
Mes configs
Messages: 2
Hors Ligne
Bonjour,

Merci mille fois pour votre marche à suivre.

J'avais passé Malwarebytes' Anti-Malware mais il n'avait rien détecté.

L'ordinateur est redevenu normal quand j'ai restauré le système.

En revanche je ne sais absolument pas ce qui a pu se passer!

En tout cas c'est vraiment sympa de prendre de votre temps pour aider les autres.

passez un bon dimanche et encore merci




Posté le : 29/04/2012 11:27






Re: probleme d'icones
#4
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

Merci du retour d'information

 

donc sujet résolut

 

On est là pour ça


Bon Dimanche aussi merci

anthony0371 @ +++++

Posté le : 29/04/2012 11:33
_________________
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