Bonjour,
j'ai ouvert le disque dur, et le petit bras à l'intérieur ne fait que des allers-retours sans
jamais s'arrêter
Là, comme le dis Antho, c'est irrémédiable, le disque est sans doute mort. L'ouverture ne peu être pratiqué qu'en salle blanche, sous atmosphère contrôlée. Tu peu essayer de le refermer et de le brancher dans un pc (tour) en interne pour y récupérer les données pendant qu'il est temps, et si cela ne marche pas et que tu as vraiment besoin des données, il faut en passer par un labo spécialisé (moyennant finance), comme par ex celui-là :
http://www.pcm-assistance.fr/