Bonjour,

 

cliquer sur le lien ci-dessous pour désinstaller kapersky 20012 :

 

http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208279463

 

Anthony0371 @ Plus

Bonjour, merci de ta patience j ai desintaller kaspesky difficilement mais il me demande encore de supprimer mon antivirus je ne sais pas lequelle et comment faire merci et bonne journee

Bonjour,

 

Désinstalle AVG Anti-Spyware 7.5 et  Secunia PSI

 

anthony0371 @ Plus

Bonjour, j ai desinstalle AVG 7;5 KAPESKY ET SECUNIA et c est toujours pareil il me dit que je dois desinstaller mon antivirus je comprend pas mer de ton aide si precieuse bonne soiree

Bonjour,

 

désinstalle avast et profite de viré tous les antivirus 

 

Anthony0371 @ Plus

Bonjour, anthonny je n arrive pas a tous supprimer les antivirus comment savoir lequelle reste merci bonne journee

Bonjour,

 

refait un scan

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

Est-ce tu as téléchargeé des logiciels et que tu as installé lesquel  ?

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons plus approfondir pour voir et si tu as des questions  n'hésite pas à me les poser

 

Prend  ton temps et lis bien les procédures

 

 

Télécharge  ZHPDiag 

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

 

Cliquer sur Oui (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster le rapport en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

• Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé sur ton bureau
  
• Cliquz gauche dessus, puis  sur Ouvrir
  
  
• Clique sur Créer le lien Cjoint
• Une fois l'upload fini un lien apparaît clique droit dessus choisis Copier dans le menu
  
  Mets ce lien dans ta prochaine réponse  ici (attention ! ne pas modifier  le lien, sinon je ne pourrais pas lire le rapport ZHPDiag)
• Colle le lien dans ta prochaine réponse

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus

Bonjour,

 

outils de d'ésintallation Avast ci-dessous :

 

 http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

 

outils de d'ésintallation AVG ci-dessous :

 

http://www.avg.com/fr-fr/utilities

 

outils de d'ésintallation Kapersky ci-dessous :

http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208279463

Anthony0371 @ Plus

Bonjour, anthony031 voila j ai bien suprimé les virus mais pas moyen de poste le rapport et je ne peux plus installer kapesky par contre je redois se message RUNDULL erreur de chargement de C :\programmes files \conduit\CT3223346\pluginsTB verifier.dll

le module spécifique est introuvable que dois faire merci de ton aide si precieuse a bientot bonne fin de journee

Bonjour,

 

refait un scan

 

 

Nous allons plus approfondir pour voir et si tu as des questions  n'hésite pas à me les poser

 

Prend  ton temps et lis bien les procédures

 

 

Télécharge  ZHPDiag 

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

 

Cliquer sur Oui (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster le rapport en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

• Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé sur ton bureau
  
• Cliquz gauche dessus, puis  sur Ouvrir
  
  
• Clique sur Créer le lien Cjoint
• Une fois l'upload fini un lien apparaît clique droit dessus choisis Copier dans le menu
  
  Mets ce lien dans ta prochaine réponse  ici (attention ! ne pas modifier  le lien, sinon je ne pourrais pas lire le rapport ZHPDiag)
• Colle le lien dans ta prochaine réponse

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus