Bonjour,

Mon ordinateur HPw19b avec windows XP fonctionne très au ralenti. Quel logiciel de nettoyage peut permettre de lui redonner une seconde vie, quel est le meilleur rapport qualité prix ? En existe-t-il des gratuits ?
Merci pour le conseil
Gloups

Bonjour,

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag 

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous XP : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Double-Cliquer sur l'icône de ZHPDiag (1) 

 

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

 

Cliquer sur Oui (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus

Bonjour,


Comme proposé, j'ai bien téléchargé ZHP Diag. Ensuite j'ai lancé le scan à plusieurs reprises, mais aux alentours de 41 à 43%, ça se bloquait ZHP ne répondant plus. J'ai fait ensuite des scans avec Avast antivirus puis AVG antivirus. L'ordi est infesté de virus. Douze fichiers sont infectés (dont le virus cheval de Troie). Certains fichiers n'ont pas pu être scannés. Certains dossiers/fichiers ont été mis en quarantaine mais pour les autres il est noté Erreur : le chemin d'accès spécifié est introuvable. Tout cela explique l'extrême lenteur de l'ordi qui devient quasiment inutilisable, tellement ça rame.
En parallèle à tout cela, un message en bas à droite apparait. Il propose de mettre en mémoire mes données personnelles sur le net car elles ne sont pas enregistrées. Ce message est nouveau.
Voilà où j'en suis. Qu'elle est maintenant la solution ? Y'en a-t-il une ?
Merci pour votre réponse.

Bonjour,

 

fait directement recherché, sur zhpdiag 

 

cordialement anthony0371 @ plus