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(1) 2 3 »


oceanne56
probleme de virus
#1
Coupdepoucien
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Bonjour, mon pc dois etre infecté comment savoir si j ai un bon antivirus je ni connais rien merci pour votre aide


Posté le : 15/10/2013 12:44






anthony0371
Re: probleme de virus
#2
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Bonjour,

 

Quel est votre antivirus actuel ?

 

quel est votre système d'exploitation (xp, vista, windows 7 ou 8 ) ?

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 15/10/2013 17:14
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oceanne56
Re: probleme de virus
#3
Coupdepoucien
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bonjour je suis sous Windows7 et mon antivirus est Microsoft security esssentals si vous avez besoin d autre information sur mon pc je viens de mettre ma configuration sur le site merci a bientot

Posté le : 15/10/2013 17:34






anthony0371
Re: probleme de virus
#4
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Bonjour,

 

Pour l'antivirus il vas falloir le remplacer par AVAST qui est gratuit et performantà comparer Microsoft security esssentals

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

Open in new window

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Oui (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus





Posté le : 15/10/2013 17:38
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oceanne56
Re: probleme de virus
#5
Coupdepoucien
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Bonjour, merci pour ta réponse aussi rapide je t envoie le lien http://cjoint.com/?CJpsDQZU9b5 merci pour ton aide


Posté le : 15/10/2013 18:35






anthony0371
Re: probleme de virus
#6
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Bonjour, 

 

ordinateur est bien infecté              

 

 


Avant de supprimer les infections avec ZHPFix, on va  créer un point de restauration

Procédure : Démarrer >>>> Tous les programmes >>>> Accessoire >>>> Outils système >>>> Panneau de configuration >>>> Système >>>> Protection du système >>>> Vérifier que le disque local est activé >>>> Créer  >>>> Ecrire la date et l'heure puis Appliquer et Ok

Voici le tutoriel pour windows7-windows8  pour t'aider ci-dessous :

 

 

http://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?f=23&t=2484

 

 

 

Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

 

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

 

Télécharge ZHPFix 1.12.32

Voici le lien : http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpfix.html

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :                                                

 

 


une fois installer

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

 

http://cjoint.com/?CJpsOh8VjYE  

 

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

 

Tu clique  droite sur l'icône de ZHPFix (1) puis executer en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrira

 

Open in new window

 

Cliquez sur Importer  (2)

 

Open in new window

 

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)
NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

 

puis tu clique sur GO (3)

 

Open in new window

 

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

 

Open in new window

 

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

 

Open in new window

 

> un fois finit, tu refait un scanne avec ZHPdiag et tu le met le rapport ici

Si ton PC te demande de redémarrer, tu le feras après avoir tout supprimé    

 


redémarre ton ordinateur

 

refait un scanne avec ZHPDiag

 

Sur ton bureau tu trouveras les rapports de (ZHPDiag) et (ZHPFix)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus





Posté le : 15/10/2013 18:40
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oceanne56
Re: probleme de virus
#7
Coupdepoucien
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Bonjour, Anthony je te remercie pour ta gentillesse voila le lien
http://cjoint.com/?CJptw1MqYKd merci pour ton courage et ta determination





0






Posté le : 15/10/2013 19:26






anthony0371
Re: probleme de virus
#8
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Bonjour,

 

Pour l'antivirus il vas falloir le remplacer par AVAST qui est gratuit et performantà comparer Microsoft security esssentals

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

Open in new window

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Oui (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus








Posté le : 15/10/2013 19:33
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oceanne56
Re: probleme de virus
#9
Coupdepoucien
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bonsoir Anthony je ne comprend pas mon rapport n est pas bon il faut refaire merci

Posté le : 15/10/2013 20:42






oceanne56
Re: probleme de virus
#10
Coupdepoucien
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Bonjour, je vous envoie le lien http://cjoint.com/?CJqlaFwfrQc merci pour tous


Posté le : 16/10/2013 11:02







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