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Re: Logiciel qui ne répond pas...
#11
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,


Est-ce que tu as gravé les DVD de restauration du système d'exploitation sortie usine dès la première utilisation de votre ordinateur ?

 

Cordialement Anthony0371 @ Plus

 

 


Posté le : 22/10/2013 13:12
_________________
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Re: Logiciel qui ne répond pas...
#12
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 10 05 2011
Mes configs
Messages: 69
Hors Ligne
Bonjour,

Oui j'ai les DVD de paramétrage d'usine. Je peux les récupérer demain.

Bon la procédure que j'ai indiquée a corrigé le fichier manquant...
J'ai enfin accès à Internet, Word, adwcleaner, AD-R fonctionnent aussi.

Je ne sais pas ce que c'est que cette procédure mais il était indiqué que des erreurs système avaient été trouvées, que certaines avaient pu être réparé mais d'autres non.

Au redémarrage plus de boite de dialogue m'indiquant qu'il manquait un fichier en .dll.

Sinon mon logiciel GrandOrgue est ne répond toujours pas... Ca aurait été trop beau que cette manipulation corrige tout ^^.

Cordialement

Guen0259

Posté le : 22/10/2013 13:33






Re: Logiciel qui ne répond pas...
#13
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

Open in new window

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Oui (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

anthony0371 @ Plus


Posté le : 22/10/2013 13:58
_________________
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Re: Logiciel qui ne répond pas...
#14
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 10 05 2011
Mes configs
Messages: 69
Hors Ligne
Bonjour,

Alors après ma manipulation citée plus haut, mon ordi n'a cessé de faire des mise à jour à chaque arrêt soit au moins une quarantaine.
Tout est rentré dans l'ordre.

J'ai mis un peu de temps à répondre car pas d'accès internet durant quelques jours...

Une grand merci Anthony pour ta disponibilité et ton aide.

A bientôt

Guen0259

Posté le : 31/10/2013 09:09






Re: Logiciel qui ne répond pas...
#15
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 10 05 2011
Mes configs
Messages: 69
Hors Ligne
Ah au fait comment fait-on pour clore le sujet ?
(Je ne m'en souviens jamais...)
Merci

Posté le : 31/10/2013 09:14







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