Bonjour,

Je vous écris car je rencontre un souci avec mon pc portable acer. Je tourne sous XP et lorsque j´allume mon ordi, je ne peux percevoir aucun fond d´écran. Je ne peux ni en choisir un dans les config ni en ajouter un.
Savez-vous d´où vient le problème? merci beaucoup

Bonjour,

Bonjour,

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag 

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous XP : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Double-Cliquer sur l'icône de ZHPDiag (1) 

 

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

 

Cliquer sur Oui (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus

Bonjour Antony, je découvre seulement ta réponse, je te remercie de t intéresser à mon ptoblème.
je n´ai téléchargé aucun logiciel avant que le problème ne survienne, je suis assez méfiant vis à vis des téléchargements, Peux-tu me dire à quoi correspond les deux fichiers que je dois télécharger? merci!

Bonjour,

 

ZHPDiag, il permet  d'analysé ton ordianteur, il créer un rapport afin que je puisse analysé si ton ordinateur est infecté ou pas

 

ci-joint permet de mettre le rapport sur ton prochain post

 

aucun risque de se coté là

 

Cordialement anthony0371 @ Plus