Bonjour,
Je possède un HP Pavilion dv6 Notebook PC . Depuis un moment, au démarrage il m'affichait ce message :
"SMART Hard Disk Eroor
The SMART hard disk chechk has detected an imminenet failure. To ensure not data loss, please backup the content immediately and run the Hard Disk Test in Sysmet diagnostick"
Mais je pouvais quand même le démarrer en appuyant sur Entrée . Or maintenant il me met ca, puis me propose 2 choix :
- Lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)
Quand je fais ca, Windows charge les fichiers tout ca, mais se bloque sur un écran bleu avec seulement le curseur que je peux déplacer (genre résolution de l'écran pourrie assez bizarre) et en reste à là
- Démarrer Windows normalement et là ca lance un démarrage normal sauf que après le drapeau Windows 7 et tout ca re commence comme si je venais d'appuyer sur le bouton "allumer" de mon ordi
Suite au message en anglais ci dessus j'ai voulu faire un "test", sauf qua quand je l'effectue ca me met "Test FAILED" je comprend pas pourquoi .
J'imagine que je dois réinitialiser mon disque dur ou un truc comme ca le problème c'est que j'ai une sauvegarde Itunes avec tous mes contacts et tout que je dois absolument récupérer donc je réinitialiserai rien du tout tant que je n'aurais pas tout tenter pour juste le démarrer et brancher mon iPhone 30secondes
Merci d'avance !
Bonne soirée :)

Bonjour,

 

 

Nous vous souhaitons la Bienvenue

 

Ce n'est pas bon du tout, cela veux dire ton disque dur va lâcher = HS

 

je te conseille de sauvegarder tes document, photo, music, vidéo etc... sur un disque dur externe

 

il est toujours sous-garantie ?

 

c'est un portable ou une tour ?

 

depuis quand que tu as cet ordinateur ?

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Merciiiiiii !

Est ce que je peux toujours sauvegarder tout ca alors que l'ordi ne démarre plus ?
Non je ne pense pas, il date de 2010
Un portable

Crdlmt :)

Bonjour,

 

Donc il ne démarre plus, donc il est hors-service et la il y a un gros problème pour récupérer tes documents.

 

récemment j'ai eus un ordinateur qui était en panne avec le même symptôme avec aucune possibilité de récuperer car le système d'exploitation avait carrément disparue 

 

Si tu change le disque dur, il faut savoir que tu achète le logiciel d'installation du système d'exploitation windows 7 ou windows 8.1 100 % microsoft avec une nouvelle licence (clé de validation du système d'exploitation)

 

ta licence de windows 7 actuel ne sera plus valide à cause que tu change de disque dur, car microsoft vérifie deux point pour valider la licence, un point sur le disque dure et l'autre sur la carte-mère ( bios ) et si un des deux points ne correspond pas il va bloquer l'ordinateur et tu ne pourras plus l'utiliser tant que tu n'auras pas acheter une nouvelle licence.

 

Disque dure environt 60 € et le logiciel d'intallation du système d'exploitation entre 180 € et 240 € voir dans un magasin informatique 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus  

ho mazette ca fait cher ! On m'a dit d'essayer avec un logiciel "hiren's boot" qui aurait un "mini xp" je sais pas quoi qui permettrait de naviguer dans mon disque dur tout ca, est ce que ca vous/tu parait efficace ou c'est inutile ? (je pense que je testerai de toute façon j'ai vraiment besoin de cette sauvegarde iTunes!)
merci beaucoup en tout cas !

Bonjour,

 

Il faudrait un boitier pour disque dure externe et il suffira de mettre ton disque dur dedans et faire un essai
 
N'oublie pas que si ton disque dure peut-être carrément hors-service et les données sont effacées, tout est foutue aucune possibilité de récupérer tes documents etc...

 

Il y a une autre solution mais ça coûte très chers a partir de 300 € pour récupérer tes données, car c'est des spécialiste qui ont une chambre Blanche (laboratoire) 

 

Mon avis personnel moi je préfère de tout perdre que de faire de frais important pour récupérer mes données 

 

Je pense qu'il faudrait remplacer ton ordinateur par un neuf

 

Le mieux c'est d'allez voir un techicien pour faire un devis et si cela coûte environs 300 €, le mieux c'est d'envisagé son replacement par neuf 

 

Tu peux trouver dès ordinateur neuf à partir de 300 € et je te conseille de prendre une extension de garantie de 3 ans

 

Pourquoi une extension de garantie de 3 ans, tout simplement en cas de casse de ton écran, il sera prise en charge et savoir que si tu ne prends pas l'extension de garantie, ton écran ne sera pas prise en charge sous la garantie initial d'un ans.

 

Sur un portable la durée de vie est de 4 à 5 ans suivant l'utilisation 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

 

 

Bonjour,

Pour essayer de récupérer tes documents, il faut sortir le disque dur actuel et le connecter sur un autre PC en état de fonctionnement !!!

Et forcemment il ne faut pas que le disque dur fasse un blocage mécanique

@+ ag

Bonjour,

@Anthony : oui non je vais pas mettre 300E c'est clair, et en fait mon ordinateur est encore garanti ! ce qui m'embête vraiment c'est de perdre les données, merci pour tous tes conseils en tout cas !

@agemo : en gros faut démonter l'ordi ? Mais du coup comment on fait pour le connecter à un autre ordi ? (j'imagine qu'il n y a pas de câble usb ^^)
et c'est quoi un blocage mécanique ? merci beaucoup

Bonjour,

 

Si il est toujours sous garantie, donc retour au SAV 

 

Le blocage mécanique, c'est une pièce mécanique qui cassé : exemple l'axe de la tête de lecture cassé, donc aucune possobilité de récupérer les données et la si tu veux récupérer vraiment tes donnés, il faut aller chez un technicien ou des spécialiste de récupération de données qui ont une chambre blanche (laboratoire hermétique) il démonte le disque dure change l'axe pour récupérer les données

mais là ça coûte très chers à partir de 300 €

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Citation :

Et forcemment, tu n'a jamais envisagé de faire des sauvegardes ???

@+ ag