Bonjour,

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

Télécharges  ZHPDiag

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

Une fois installé ZHPDiag

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

Cliquer sur Configurer (1)

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

Cliquer sur Oui (1)

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour, 

Ok, je confirme que son ordinateur est bien infecté, plus  de 540 infection

ordinateur est bien infecté              

Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :                                                

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

Tu clique  droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrir

Cliquez sur Importer  (2)

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

puis tu clique sur GO (3)

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

Une fois terminé > redémarres l’ordinateur > refais un scan avec ZHPDiag et mets le rapport ici

Si ton PC te demande de redémarrer, tu le feras après avoir tout supprimé    

redémarre ton ordinateur

refait un scanne avec ZHPDiag

Sur ton bureau tu trouveras les rapports de (ZHPDiag) et (ZHPFix)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

Procédure : Tu cliques droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

Cliquer sur Configurer (1)

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

Cliquer sur Oui (1)

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

elle a téléchargé sur le site Softonic, a évité car il propose des logiciels infectés

elle doit savoir si elle a téléchargé des logiciel récemment 

voici les logiciels infecté cidessous :

O42 - Logiciel: Boxore Client - (.Boxore OU.) [HKLM][64Bits] -- {0E25BB07-62EB-476F-87FC-6AF426AB059E} =>Adware.Boxore
O42 - Logiciel: DealPly - (.DealPly Technologies Ltd.) [HKLM][64Bits] -- DealPly =>PUP.DealPly
O42 - Logiciel: Iminent - (.Iminent.) [HKLM][64Bits] -- IMBoosterARP =>Adware.IMBooster
O42 - Logiciel: Iminent - (.Iminent.) [HKLM][64Bits] -- {5CDCDBCD-119A-4AE1-9C55-B816DBBE4245} =>Adware.IMBooster
O42 - Logiciel: Lollipop - (.Lollipop Network, S.L..) [HKCU][64Bits] -- lollipop =>Adware.Lollipop
O42 - Logiciel: LyricsContainer - (.RYD Software.) [HKLM][64Bits] -- Lyrics@LyricsContainer.co =>Adware.AddLyrics
O42 - Logiciel: SoftwareUpdater - (...) [HKLM][64Bits] -- SoftwareUpdater =>PUP.Eorezo
O42 - Logiciel: Vittalia Installer - (.TELECHARGERS.net.) [HKLM][64Bits] -- Vittalia =>Adware.PUP.Vittalia
O42 - Logiciel: Wajam - (.Wajam.) [HKLM][64Bits] -- Wajam =>PUP.Wajam
O42 - Logiciel: Yontoo 1.12.02 - (.Yontoo LLC.) [HKLM][64Bits] -- {889DF117-14D1-44EE-9F31-C5FB5D47F68B} =>Adware.Yontoo
O42 - Logiciel: hola Chrome Toolbar - (.hola.) [HKLM][64Bits] -- hola Chrome Toolbar =>Hijacker.HolaSearch
O42 - Logiciel: holasearch toolbar  on IE - (.holasearch.) [HKLM][64Bits] -- holasearch =>Hijacker.HolaSearch

C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\abfmigjiaapipflmopkaaooigcjjdojh   =>Adware.AddLyrics^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje   =>PUP.DealPly^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp   =>PUP.Wajam^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nchpfiddbhbdnagofhkjlaiaejmkdcla   =>Adware.CouponBar^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\niapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc   =>Adware.Yontoo^
C:\Program Files (x86)\Boxore   =>Adware.Boxore^
C:\Program Files (x86)\DealPly   =>PUP.DealPly^
C:\Program Files (x86)\holasearch   =>Hijacker.HolaSearch^
C:\Program Files (x86)\Iminent   =>Adware.IMBooster^
C:\Program Files (x86)\LyricsContainer   =>Adware.AddLyrics^
C:\Program Files (x86)\SoftwareUpdater   =>PUP.Eorezo^
C:\Program Files (x86)\Vittalia   =>Adware.PUP.Vittalia^
C:\Program Files (x86)\Wajam   =>PUP.Wajam^
C:\Program Files (x86)\Yontoo   =>Adware.Yontoo^
C:\ProgramData\Babylon   =>PUP.Babylon^
C:\ProgramData\IBUpdaterService   =>Adware.InstallBrain^
C:\ProgramData\Iminent   =>Adware.IMBooster^
C:\ProgramData\Tarma Installer   =>PUP.Tarma^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Roaming\BabSolution   =>Hijacker.BabSolution^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Roaming\Babylon   =>PUP.Babylon^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Roaming\DealPly   =>PUP.DealPly^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Roaming\File Scout   =>PUP.FileScout^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Roaming\holasearch   =>Hijacker.HolaSearch^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Roaming\Iminent   =>Adware.IMBooster^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Local\Lollipop   =>Adware.Lollipop^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Local\SwvUpdater   =>PUP.Software.Updater^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Local\Wajam   =>PUP.Wajam^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BitGuard   =>PUP.BitGuard^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly   =>PUP.DealPly^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wajam   =>PUP.Wajam^
C:\Program Files (x86)\Software   =>Adware.Boxore
C:\Program Files (x86)\Common Files\Umbrella   =>Adware.IMBooster
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Iminent   =>Adware.IMBooster
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Local\Software   =>Adware.Boxore
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fagpjgjmoaccgkkpjeoinehnoaimnbla   =>Hijacker.HolaSearch
C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.exe   =>Adware.IMBooster^
C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.Messengers.exe   =>Adware.IMBooster^
C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe   =>Adware.Boxore^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.exe   =>PUP.DealPly^
C:\Program Files (x86)\DealPly\DealPlyUpdate.exe   =>PUP.DealPly^
C:\Users\Audrey Lanoe\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\BabMaint.exe   =>Hijacker.BabSolution^
C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe   =>Adware.Boxore^
O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.APN, LLC.) [HKLM][64Bits] -- {4F524A2D-5637-4300-76A7-A758B70C0A00} =>Toolbar.Ask
O42 - Logiciel: Delta Chrome Toolbar - (.DeltaInstaller.) [HKLM][64Bits] -- {177586E7-E42E-4F38-83D1-D15B4AF5B714} =>Toolbar.DeltaSearch
O42 - Logiciel: Delta toolbar   - (.Delta.) [HKLM][64Bits] -- delta =>Toolbar.DeltaSearch
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C} =>Toolbar.Google
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} =>Toolbar.Google
O42 - Logiciel: NCH_EN Toolbar - (.NCH_EN.) [HKLM][64Bits] -- NCH_EN Toolbar   
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes]   

Cordialament anthony0371 @ Plus

Bonjour, 

Télécharge le logiciel  AdwCleaner

Voici le lien : http://general-changelog-team.fr/fr/d ... ls-de-xplode/2-adwcleaner

Une fois que tu as  téléchargé, tu met le logiciel sur le bureau et clique sur le logiciel, une fois que le logiciel est  installé  

cliquez sur [ Scan ] (1)

Une fois que le Scan est finit, cliquez sur [ Nettoyer ] (2)

Une fois que le lancement de l'analyse à commencé et laisse l'outil travailler

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour récupérer le bon rapport  

Démarrer >>>>  dans rechercher programmes et fichiers, tu écrit ceci [ C:\AdwCleaner ] ensuite tu auras le rapport comme ceci [  AdwCleaner[S1]  ] Tu cliques droite sur le rapport puis copier et tu fais coller sur le bureau

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

anthony0371 @ Plus

Bonjour,

clique gauche de ta sourie directement sur le lien

http://general-changelog-team.fr/fr/d ... ls-de-xplode/2-adwcleaner

Cordialement anthony0371 @ Plus