Bonjour, à tous et à toutes

j'ai lancé rkill et il me dit ceci :

Rkill 2.6.5 by Lawrence Abrams (Grinler)
http://www.bleepingcomputer.com/
Copyright 2008-2014 BleepingComputer.com
More Information about Rkill can be found at this link:
http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic308364.html

Program started at: 03/01/2014 10:29:17 AM in x64 mode.
Windows Version: Windows 7 Home Premium Service Pack 1

Checking for Windows services to stop:

* No malware services found to stop.

Checking for processes to terminate:

* No malware processes found to kill.

Checking Registry for malware related settings:

* No issues found in the Registry.

Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.

Performing miscellaneous checks:

* ALERT: ZEROACCESS rootkit symptoms found!

* C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\ [ZA Dir]
* C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\ \ [ZA Dir]
* C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\ \...\ [ZA Dir]
* C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\ \...\ﯹ๛\ [ZA Dir]
* C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\ \...\ﯹ๛\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\ [ZA Dir]
* C:\Users\Ben\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\ [ZA Dir]
* C:\Users\Ben\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\❤≸⋙\ [ZA Dir]
* C:\Users\Ben\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\❤≸⋙\Ⱒ☠⍨\ [ZA Dir]
* C:\Users\Ben\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\❤≸⋙\Ⱒ☠⍨\ﯹ๛\ [ZA Dir]
* C:\Users\Ben\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\❤≸⋙\Ⱒ☠⍨\ﯹ๛\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\ [ZA Dir]
* C:\Users\Ben\AppData\Local\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\ [ZA Dir]
* C:\Users\Ben\AppData\Local\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\@ [ZA File]
* C:\Users\Ben\AppData\Local\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\L\ [ZA Dir]
* C:\Users\Ben\AppData\Local\{4e84eaca-f95f-a422-27a2-9df19f6f73fe}\U\ [ZA Dir]

Checking Windows Service Integrity:

* Moteur de filtrage de base (BFE) is not Running.
Startup Type set to: Automatic

* Pare-feu Windows (MpsSvc) is not Running.
Startup Type set to: Automatic

* PcaSvc [Missing Service]
* PolicyAgent [Missing Service]
* RemoteAccess [Missing Service]

de plus le pare feu me dit qu'il ne peu pas modifier certains de mes parametres code erreur 0x8007042c
mon ordinateur est un Packard bell sys d'exploit 64 bits WIN7 anti virus Microsoft security essentials

merci de bien vouloir me dire de quoi il en ressort ?
ET COMMENT REMETTRE MON ORDINATEUR EN ORDRE AVANT QUE CA DEVIENNE PLUS GRAVE

MERCI D' AVANCE POUR VOS REPONSNSES

Edit modération anthony0371 Modéreteur-Général Sécurité-Virus " je déplace votre demande d'aide dans la session Sécurité-Virus du forum "

Bonjour,

Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum

Je déplace votre demande d'aide dans la session Sécurité-virus du forum

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

Télécharges  ZHPDiag

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

Une fois installé ZHPDiag

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

Cliquer sur Configurer (1)

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

Cliquer sur Oui (1)

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour, 

si tu rencontre un problème, n'hésite pas de me le dire

ordinateur est bien infecté              

Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :                                                

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier ou avec la combinaison des touche clavier ctrl + c

Tu clique  droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrir

Cliquez sur Importer  (2)

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

puis tu clique sur GO (3)

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

Une fois terminé > redémarres l’ordinateur > refais un scan avec ZHPDiag et mets le rapport ici

Si ton PC te demande de redémarrer, tu le feras après avoir tout supprimé    

redémarre ton ordinateur

refait un scanne avec ZHPDiag

Sur ton bureau tu trouveras les rapports de (ZHPDiag) et (ZHPFix)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

Procédure : Tu cliques droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

Cliquer sur Configurer (1)

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

Cliquer sur Oui (1)

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Ne t'inquiète pas c'est des mises à jour de ton système d'exploitation qui sont entraint de s'installer

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour, 

Pour les rapports essai de passer par   http://cjoint.com/

Télécharge le logiciel  AdwCleaner

Voici le lien : http://general-changelog-team.fr/fr/d ... ls-de-xplode/2-adwcleaner

Une fois que tu as  téléchargé, tu met le logiciel sur le bureau et clique sur le logiciel, une fois que le logiciel est  installé  

cliquez sur [ Scan ] (1)

Une fois que le Scan est finit, cliquez sur [ Nettoyer ] (2)

Une fois que le lancement de l'analyse à commencé et laisse l'outil travailler

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour récupérer le bon rapport  

Démarrer >>>>  dans rechercher programmes et fichiers, tu écrit ceci [ C:\AdwCleaner ] ensuite tu auras le rapport comme ceci [  AdwCleaner[S1]  ] Tu cliques droite sur le rapport puis copier et tu fais coller sur le bureau

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

anthony0371 @ Plus