Bonjour,

ci-joint rapport de zhpdiag



http://cjoint.com/?DCdwutGaqGe


merci

Bonjour,

 

Est-ce que ton problème est résolut ?

 

 

---

 

 

• Télécharger DELFIX sur ton bureau.ci-dessous

 

http://general-changelog-team.fr/fr/d ... outils-de-xplode/9-delfix

 

• Exécute-le
• 
  
• Coche toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
  
  
  
  
• Clique sur "Exécuter"
• 
  
• Patiente...
• 
  
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
  
• Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus

Bonjour,

je ne peu pas vraiment savoir de suite si le prob est reglé il faudrait que je test l ordinateur
parcontre petite question avez vous vu des virus ?

rapport delfix


http://cjoint.com/?DCdwGFw54qp

merci

Bonjour,

 

Oui, tu as eues des malwares (virus)

 

Autrement si tu n'avais pas d'infection et je te l'aurais dit 

 

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C'est finit

 

 

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télécharger le logiciel que vous pourrez utiliser fréquament et je vous ai donnez de la lecture pour comprendre et vous protégez contre les infections

 

 

Télécharger Ccleaner ci-dessous :

 

http://www.clubic.com/lancer-le-telec ... nt-371904-0-ccleaner.html

 

Allez sous l'onglet [Nettoyeur].

• Cliquez sur "Analyser et une fois finit, cliquez sur le nettoyer", patientez jusqu'à ce que le nettoyage soit terminé. (plusieurs dizaines de minutes à une heure) et recommecer l'opération .

 

une fois qu'il ne trouve plus rien  passe à l'étape suivante

 

• Une fois le nettoyage terminé, allez sous l'onglet [Registre].
• Cliquez sur "chercher les erreurs".
• Une fois l'analyse terminée, cliquez sur "Corriger les erreur" recommencer l'opération
  

 

une fois qu'il ne trouve plus rien, vous pourrez fermer Cclerner

 

Je vous invite à lire ceci et cela vas vous permettre de comprendre

voici de la lecture pour que tu puisse comprendre ci-dessous :

 

Pourquoi et comment je me fais infecter
La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)
Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Pourquoi maintenir son navigateur à jour ?
Prévention et sécurité sur internet

 

voici de la lecture concernant le Peer To Peer ci-dessous :

 

Le P2P (par Tesgaz)
Les dangers des cracks (par Malekal)
Les dangers du peer-to-peer, Emule etc...
Les risques sécuritaires dui P2P en 10 points

 

Tenez-nous informés

 

Anthony0371 @ Plus

Bonjour,

merci pour le coup de main si l ordi continu a pas s allumer cela voudra dire que c est materiel
vu qu il n y a plus de virus

merci encore

Bonjour,

 

De rien à votre service

 

donc sujet résolu

 

une question : quand tu dis  " si l ordi continu a pas s allumer cela voudra dire que c est materiel "

 

tu parle au démarrage avant le chargement du système d'exploitation ou après le chargement du système (bureau) ?

 

vu les infections que tu avais faisait rame le PC et c'est pour ça qu'il mettait longtemps à se stabiliser

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,


a vrai dire lorsque j allumait il chargeait je pense mais j avais un ecran noir et lorsque je bougeais l ecran je voyais l'invite Windows pour entrer mon mot de passe
mais il revenait noir de suite donc je l'ai fermé
j ai voulu reessayer un moment plut tard et l'ecran c est allumé comme par enchantement la j ai donc bougé l' cran dans tous les sens pour voir si ce n était pas un faut
contacte tout était ok j ai donc pensé a un virus peut etre

merci

Bonjour,

 

les écran noir après le chargement de windows et souvent la cause des infections qui démarre en même temps que le système d'exploitation, l'antivirus etc...

 

donc le pc est long a se stabilisé

 

A surveillé 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

oui je vais surveiller cela
mais rassure moi si toutefois c'était un virus avec ce que nous avons fait il nexiste plus a present

merci

Bonjour,

 

ton odinateur n'est plus infecté, donc tu peux dormir tranquillement

 

par-contre fait attention quand tu télécharge des logiciels 

 

je t'ai donné de la lecture pour t'aider à comprendre et à éviter les infections

 

A te relire

 

Cordialment anthony0371 @ Plus