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Re: infection probable
#31
Nouveau
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BONSOIR suite à votre explication je suis allée dans ordi puis Windows mais je n'ai pas trouvé dossier intaller
merci bonne soirée

Posté le : 02/05/2014 18:27






Re: infection probable
#32
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Bonjour, 

 

Désactive ton antivirus pendant le téléchargement et l'installation Adwcleaner 

 

Télécharge le logiciel  AdwCleaner

 

Voici le lien : http://general-changelog-team.fr/fr/d ... ls-de-xplode/2-adwcleaner

 

Une fois que tu as  téléchargé, tu met le logiciel sur le bureau et clique sur le logiciel, une fois que le logiciel est  installé  

 

cliquez sur [ Scan ] (1)

 

Open in new window

 

Une fois que le Scan est finit, cliquez sur [ Nettoyer ] (2)

 

Open in new window

 

Une fois que le lancement de l'analyse à commencé et laisse l'outil travailler


Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window


Pour récupérer le bon rapport  

 

Démarrer >>>>  dans rechercher programmes et fichiers, tu écrit ceci [ C:\AdwCleaner ] ensuite tu auras le rapport comme ceci [  AdwCleaner[S1]  ] Tu cliques droite sur le rapport puis copier et tu fais coller sur le bureau



Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 02/05/2014 18:38
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Re: infection probable
#33
Nouveau
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bonsoir voici le lien : http://cjoint.com/?DEctrgeHgj4 et le 2 eme lien http://cjoint.com/?DEctubnlC5s .une premiére fois j'ai oublié de désactiver l'anti virus .
bonsoir merci

Posté le : 02/05/2014 19:22






Re: infection probable
#34
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Bonjour,

 

Téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware.

 

http://www.clubic.com/lancer-le-telec ... rebytes-anti-malware.html

 

Installez le logiciel en suivant les étapes indiquées. Décocher la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"

A la fin de l'installation, laissez coché les cases: "Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware" et "Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware" puis cliquez sur [Terminer].

Le logiciel va alors mettre à jour sa base de données automatiquement, une fois cette étape terminée, cliquez sur [OK].

 

Sélectionnez l'onglet [Recherche] (1)

Cocher la case [Exécuter un examen complet] (2)

Pour effectuer un scan, vous n'aurez alors plus qu'à cliquer sur le bouton [Rechercher] (3)

 

Open in new window

 

Une fois le [Scan] terminée Malwarebytes' affichera son rapport, enregistre le sur le bureau

 

cliquer sur [Ok] (1)

 

Open in new window

 

Cliquer sur [Afficher les Résultats] (1)

 

Open in new window

 

Cochez toutes les cases (1)

Enfin, cliquer sur [Suppression] (2)

Une fois la suppression terminée Malwarebytes' affichera son rapport, enregistre le sur le bureau

Cliquer sur [Quitter] (3)

 

Open in new window

 

Redémarre ton ordinateur et refait un scan


Pour poster le rapport en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

 






Posté le : 02/05/2014 19:30
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Re: infection probable
#35
Coupdepoucien Accro !
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bonjour la version a changé sur malwarebytes bonne soirée merci

Posté le : 03/05/2014 18:30






Re: infection probable
#36
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Bonjour Dédé,

 

oui en effet que la version a changé, donc je fais refaire la procédure avec la nouvelle version

 

Je te remercie beaucoup de m'avoir avertir

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 03/05/2014 19:21
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Re: infection probable
#37
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Bonjour,

 

Téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware.

 

http://www.clubic.com/lancer-le-telec ... rebytes-anti-malware.html

 

Cliquer sur le logiciel de Malwarebytes (1)

 

Open in new window

 

Changer le langage et mettre en Fançais (1) et puis cliquer sur Ok (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur suivant (1)

 

Open in new window

 

Cocher la case je comprends et j'accepte les termes du contrat de licence (1) et puis cliquer sur suivant (2)

 

Open in new window 

 

Cliquer sur suivant (1)

 

Open in new window 

 

Cliquer sur suivant (1)

 

Open in new window 

 

Cliquer sur suivant (1)

 

Open in new window 

 

Cocher la case créer une icône sur le bureau (1) et puis cliquer sur suivant (2)

 

Open in new window  

 

Cliquer sur installer (1)

 

Open in new window 

 

Décocher la case activer l'essai gratuit (1) et puis cliquer sur terminer (2)

 

Open in new window  

 

Cliquer sur l'onglet Setting (1) et changer la langue et selectionne Français (2)

 

Open in new window  

 

Comme l'onglet Setting à changer en paramètres, cliquer sur détection et protection (1) et cocher les trois cases (2

 

Open in new window 

 

Cliquer sur l'onglet Examen (1) et puis cliquer sur Examen personalisé (2)

 

Open in new window 

 

Vérifier que vous êtes bien sur l'onglet examen (1) et cocher les 4 cases (2) et puis cocher la case du disque local (C :) ou si vous avez d'autres disques local, il faut les cocher (3) et puis cliquer sur Lancer l'examen (4)

 

Open in new window  

 

Une fois le scan terminer, enregistre le rapport sur le bureau, puis si il a trouvé des malwarres, cocher tous les cases des malwares et puis supprimer

 

Si il vous demande de redémarrer l'ordinateur, donc il faut le faire pour finir la suppression de malwares

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 04/05/2014 20:54
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Re: infection probable
#38
Nouveau
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Messages: 18
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bonsoir
bien scanné malwaresbytes anti malwares aucun virus et mon pc s'est arreté inopinément avec écran bleu
merci
bonne soirée

Posté le : 05/05/2014 18:48






Re: infection probable
#39
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Messages: 9268
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Bonjour,

 

Cette écran bleu est ce qu'il y a écrit quelque chose ?

 

Mais cela ne vient pas du logiciel, c'est peut être autre chose 

 

il serai bien de nous dise si ton problème est toujours la ou c'est résolut 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 05/05/2014 18:54
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Re: infection probable
#40
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bonsoir
po
ur ce qui est de l'écran bleu ce n'est pas arrivé depuis samedi si cela se reproduit je ferais une photo . par contre je n'arrive pas à voir les mises à jour sur Windows update Merci Bonne soirée

Posté le : 06/05/2014 18:24







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