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Chris999
Hp dv6 ecran noir 2 minute après allumage
#1
Coupdepoucienne
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Bonjour a tous,

Je vous expose mon souci qui me desespere car je suis dans l'impasse.

J'ai achete il y a 4 ans un hp dv6 2025sf. Au bout d'1 an et demi (donc garantie finie) il est tombe en panne. Ecran noir rapidement apres demarrage.

Depuis j'ai fais plusieurs modifications sur ce pc:
- carte mere changee 2 fois
- batterie neuve
- chargeur externe neuf
- connecteur interne d'alimentation change (celui qui va du connecteur d'alimentation externe a la carte mere)

Le resultat : le pc s'allume et fonctionne tres bien sur batterie, des que je le branche a l'alimentation externe, au bout de 2 minutes (quasiement montre en main !) l'ecran devient tout noir, comme si le pc se mettait en securite et je ne peux plus rien faire.
Il ne s'eteint pas tout seul je suis obligee alors de l'eteindre "a la sauvage! ce que je deteste" en appuyant longtemps sur l'interrupteur de demarrage.

Auriez-vous une piste de depannage pour moi ?
Merci d'avance
Chris999

Posté le : 22/09/2014 12:35






anthony0371
Re: Hp dv6 ecran noir 2 minute après allumage
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Bonjour,

 

c'est réparation on été par professionel (techicien) ou c'est vous qui avez fais c'est réparation ?

 

est-ce que votre chargeur est bien adapté à votre ordianteur ?

 

depuis quand avez-vous ce problème ? après avoir remplacé le chargeur ?


Pouvez-vous nous donner plus d'information sur votre ordinateur

 

La marque, le modèle, la référence et le n°de série, voir sur l'étiquette noir ou blanc coller sur l'ordinateur ; pour un portable, il suffit de le retouner et ainsi vous pouvez voir l'étiquette ou parfois dans le compartiment de la battetie. Pour ordinateur de bureau (tour) voire derrièe où il y a tout les branchements

 

Merci de répondre aux questions que je vous pose c'est très important pour vous aidez correctement

 

Cordialement anthony0371 @ Plus


Posté le : 22/09/2014 13:16
_________________
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Chris999
Re: Hp dv6 ecran noir 2 minute après allumage
#3
Coupdepoucienne
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Bonsoir Anthony0371,

merci pour votre interet envers mon post.

Pour repondre le plus clairement possible a vos questions :

- Je suis technicienne en electronique et informatique reseaux, j'ai un peu de pratique.
J'ai en effet change moi meme tous ces elements, qui plus ai, mon mentor a tout verifie (lui il est administrateur memes etudes que moi par contre il a plus de 10 ans de pratique derriere lui). Nous n'avons pas trouve le pot aux roses...

- le chargeur est bien le bon, commande avec les references du chargeur d'origine, il charge tres bien la batterie, seulement je dois la charger ordinateur eteint.

- Ce probleme a ete present des le debut mais au depart je crois bien me rappeler que c'etait pire. J'avoue que depuis le temps j'ai un peu oublie...

- marque HP, Modele dv6-2025sf, numero de serie : CNF9467TC3, Produit : VJ337EA#ABF.

- J'avais contacte HP a l'epoque et n'ai obtenu aucune aide vu que la garantie etait depassee de 6 mois. Par contre beaucoup de posts sur les forums parlaient de deficiences des Cartes meres de ces modeles.

Voila, en esperant que cela vous donne une idee plus precise concernant mon souci.
Merci d'avance.
Bonne soiree
Chris999


Posté le : 22/09/2014 21:52






agemo
Re: Hp dv6 ecran noir 2 minute après allumage
#4
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Bonjour,

Tu ne parais pas avoir envisagé un problème de barettes mémoire ???

@+ ag

Posté le : 22/09/2014 22:22
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En toutes choses, il convient de se hâter lentement




anthony0371
Re: Hp dv6 ecran noir 2 minute après allumage
#5
Inscrit depuis le : 02 05 2010
De : Moulins Allier France
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Bonjour,

 

Quel est le système d'exploitation ?

 

votre écran noir ce produit avant le chargement ou après ?

 

Est-ce que votre ordinateur démarre correctement sur secteur ? écran noir ?

 

comme j'ai compris sur batterie tout fonctionne correctement c'est ça ?

 

est-ce que votre ordinateur a été infecté par des virus ?

 

Vous avez gravé les DVD de restauration du système d'exploitation sortie usine dès la première utilisation ?

 

Avez vous tenté de faire une restauration du système d'exploitation sortie usine ?

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

 

 

 

 





Posté le : 22/09/2014 22:22
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Chris999
Re: Hp dv6 ecran noir 2 minute après allumage
#6
Coupdepoucienne
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Bonsoir Agemo,
oui les barettes ont ete testees ok



Posté le : 22/09/2014 22:59






Chris999
Re: Hp dv6 ecran noir 2 minute après allumage
#7
Coupdepoucienne
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Bonjour à tous,

je pense avoir trouvé la solution à mon problème actuel.

Suite à d'autres réponses sur d'autres forums, j'ai vérifié le mode d'alimentation du pc, il y a à priori un bug sur ce dernier, qui a assimilé "estomper affichage" et "éteindre l'écran", j'ai reparamétré au maximum des possibilité et je peux à nouveau me servir du pc sans que l'écran s'éteigne.

Il me reste à règler ce probleme logiciel, qui a du peut-être apparaitre au debut où mon alimentation n'était plus opérationnelle totalement, possible que les microcupures de l'alim aient endommagées le logiciel. je cherche une mise à jour de ce petit logiciel ...

Pour répondre aux questions posées, Je viens d'enfin pouvoir analyser avec MBAM le pc, il a 15 logiciels qui peuvent déranger mais aucuns qui soient dangeureux.

Je considère que mon post est résolu.

Merci de m'avoir offert de votre temps et merci à tous les contributeurs de forums qui sont tous de bonne volonté et souvent de bons conseils.

Bonne journée

Chris999

Posté le : 23/09/2014 15:44






anthony0371
Re: Hp dv6 ecran noir 2 minute après allumage
#8
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Bonjour,


Infected Scanner est un logiciel qui vous permet de savoir rapidement et facilement si des éléments potentiellement indésirables se trouvent sur votre ordinateur.

 

>>>> Cliquer ICI pour Télécharger Infected Scanner <<<<

 

Mettre sur le bureau le logiciel Infected Scanner

 

Sous Vista, Windows 7 ou 8 ou 8.1 clique droite sur le logiciel Infected Scanner (1) et clique sur Executer en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

cliquer sur Loupe (1)

 

Open in new window 

 

Une fois le scan terminer et si le rond n'est pas vert (1) cliquer sur l'icône du rapport (2)

 

Open in new window

 

Vous trouvrez le rapport sur le bureau

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

 

http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 23/09/2014 15:49
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