Bonjour,

vous essayez de faire une restauration du système d'exploitation sortie usine

Par-contre vous risquerez de perdre vos document, vos vidéo, votres musique 

lire la procédure ci-dessous : pour agrandir la photo clique dessus

Manuel d'utilisation de votre ordinateur ci-dessous

http://global-download.acer.com/GDFil ... 978.1742140237.1412216699

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Franchement je ne comprend plus rien, vous venez de restauré votre système d'exploitation sortie usine et vous dîtes d'avoir encore le virus Shedder

sur quel site que vous avez téléchargé avast et Ccleaner ?

Vous avez fait les mise à jour du système via Windows Update ?

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Infected Scanner est un logiciel qui vous permet de savoir rapidement et facilement si des éléments potentiellement indésirables se trouvent sur votre ordinateur.

Désactiver votre antivirus pendant le téléchargement et l'installation 

>>>> Cliquer ICI pour Télécharger Infected Scanner <<<<

Mettre sur le bureau le logiciel Infected Scanner

Sous Vista, Windows 7 ou 8 ou 8.1 clique droite sur le logiciel Infected Scanner (1) et clique sur Executer en tant qu'administrateur (2)

cliquer sur Loupe (1)

Une fois le scan terminer et si le rond n'est pas vert (1) cliquer sur l'icône du rapport (2)

Vous trouvrez le rapport sur le bureau

Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

Télécharges  ZHPDiag

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

Une fois installé ZHPDiag

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

Cliquer sur Complet (1)

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour, 

Désactive ton antivirus pendant le téléchargement et l'installation Adwcleaner 

Télécharge le logiciel  AdwCleaner

Voici le lien : https://toolslib.net/downloads/finish/1/

Une fois que tu as  téléchargé, tu met le logiciel sur le bureau et clique sur le logiciel, une fois que le logiciel est  installé  

cliquez sur [ Scan ] (1)

Une fois que le Scan est finit, cliquez sur [ Nettoyer ] (2)

Une fois que le lancement de l'analyse à commencé et laisse l'outil travailler

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour récupérer le bon rapport  

Démarrer >>>>  dans rechercher programmes et fichiers, tu écrit ceci [ C:\AdwCleaner ] ensuite tu auras le rapport comme ceci [  AdwCleaner[S1]  ] Tu cliques droite sur le rapport puis copier et tu fais coller sur le bureau

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Cordialement anthony0371 @ Plus