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(1) 2 3 »


MARIELAVIE
impossible de surfer sur IE sans pollution PUB et autres
#1
Coupdepoucienne
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Bonjour,

Je viens d'acheter un PC all-in-one, le HP Pavillon 23-g130nf a Conforama mais malheureusement je vous Ecris avec mon vieux coucou car je n'arrive pas du tout a aller sur internet aussi bien IE que Firefox. Je suis constamment interrompu par des nouvelles fenetres publicitaires et bandeau qui m'empeche completement de surfer.
J'ai laisse passer les 30 jours de l'antivirus McAfee pour installer AVAST version gratuite. Il m'a trouve plein de trojan et autres virus qu'il a mis en quarantaine mais le probleme est toujours la.
Je n'arrive meme pas e telecharger d'autres anti-spam ou anti-....je ne sais trop quoi.
Et malheureusement je ne peux pas aller a Conforama pour exposer ce genre de probleme.
Y a t-il un petit genie pour moi ?
merci

Posté le : 30/09/2014 15:18






anthony0371
Re: impossible de surfer sur IE sans pollution PUB et autres
#2
Inscrit depuis le : 02 05 2010
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Bonjour, 

 

quel est votre système d'exploitation ?

 

mettre le logiciel sur une clé usb

 

Désactive ton antivirus pendant le téléchargement et l'installation Adwcleaner 

 

Télécharge le logiciel  AdwCleaner

 

Voici le lien : https://toolslib.net/downloads/finish/1/

 

Une fois que tu as  téléchargé, tu met le logiciel sur le bureau et clique sur le logiciel, une fois que le logiciel est  installé  

 

cliquez sur [ Scan ] (1)

 

Open in new window

 

Une fois que le Scan est finit, cliquez sur [ Nettoyer ] (2)

 

Open in new window

 

Une fois que le lancement de l'analyse à commencé et laisse l'outil travailler


Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window


Pour récupérer le bon rapport  

 

Démarrer >>>>  dans rechercher programmes et fichiers, tu écrit ceci [ C:\AdwCleaner ] ensuite tu auras le rapport comme ceci [  AdwCleaner[S1]  ] Tu cliques droite sur le rapport puis copier et tu fais coller sur le bureau



Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus








Posté le : 30/09/2014 15:41
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MARIELAVIE
Re: impossible de surfer sur IE sans pollution PUB et autres
#3
Coupdepoucienne
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Bonsoir,
Ouah ! un grand merci a celui qui habite dans la ville de mes parents. Je crois que mon probleme est résolu. A verifier demain car je finis par devenir parano
Je suis sur windows 8.01, je croyais l'avoir précise dans mon profil mais apparemment j ai du louper qqch dans les consignes de saisies.
A titre d info pour les autres qui pourraient avoir le meme probleme, apres le scan de Adwcleaner j ai perdu mes acces aux 2 navigateurs IE et Firefox. Le message de *connexion a ete refusee par le serveur proxy * avait pris la place. Pour info, pas de panique il suffit de remettre l option de recherche auto au lieu du mechant fichier qui avait pris la place et qui je pense etait a l origine de tout mes problemes.
Encore une fois merci et meme si j ai l occasion d aller a Moulins presque tous les mois, n hesite pas a passer sur Poitiers et ses environs je t offrirai une entree au Futuroscope. Tu l as bien merite !

http://cjoint.com/?DIEw3ag2nEm

Posté le : 30/09/2014 23:28






anthony0371
Re: impossible de surfer sur IE sans pollution PUB et autres
#4
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Bonjour,

 

Hélas, la désinfection n'est pas finit, donc il faut suivre les étapes fure à mesure et quand cela sera finit, je vous le dirai 

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  


Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus








Posté le : 30/09/2014 23:33
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MARIELAVIE
Re: impossible de surfer sur IE sans pollution PUB et autres
#5
Coupdepoucienne
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Bonjour,
Aujourd'hui en voulant passer a l'etape 2 du diag, le telechargement sur le lien www.nicolascoolman.fr m'a installe des trucs qui m'ont oblige a faire appel à une restauration systeme.
J'ai donc refais un Adwcleaner dont le rapport est : http://cjoint.com/?DJblEFxDgSI
et un ZHPDiag qui a enfin fonctionne et dont le rapport est : http://cjoint.com/?DJbl7c4pP2m

Les logiciels ont tous ete installes a partir du site www.01net.com que je croyais le plus fiable et qui sont :
AVAST (réinstallé après le plantage), Firefox, google chrome, copernic agent Basic.
Est-ce que cette fois ci je suis enfin liberee de ces microbes ?
Merci

Posté le : 01/10/2014 13:21






anthony0371
Re: impossible de surfer sur IE sans pollution PUB et autres
#6
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Bonjour, 

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

 

Votre ordinateur est bien infecté              

 

 



Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

 

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :                                                

 

 


une fois installer

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

 

http://cjoint.com/?DDlfzHZ52CJ

 

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

 

Tu clique  droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrir

 

Open in new window

 

Cliquez sur Importer  (2)

 

Open in new window

 

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)


NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

 

puis tu clique sur GO (3)

 

Open in new window

 

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

 

Open in new window

 

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

 

Open in new window

 

 

 

 

redémarre ton ordinateur

 

 

 


 

 

Refait un scanne avec ZHPDiag

 

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu cliques droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag) + (ZHPFix)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus








Posté le : 01/10/2014 14:24
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MARIELAVIE
Re: impossible de surfer sur IE sans pollution PUB et autres
#7
Coupdepoucienne
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Je viens de passer le ZHPFix pour supprimer l'infection. Le rapport est : http://cjoint.com/?DJbpooFJyDA
puis j'ai refais un scan avec ZHPDiag dont le rapport est : http://cjoint.com/?DJbpo4Bri73
Est-ce termine ?
si oui j'aurais une question a poser. Pourquoi mon anti virus AVAST n'a pas pu empecher cette infection. Finalement a quoi me sert AVAST ?
merci

Posté le : 01/10/2014 15:19






anthony0371
Re: impossible de surfer sur IE sans pollution PUB et autres
#8
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Bonjour, 

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

 

Votre ordinateur est bien infecté              

 

 



Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

 

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :                                                

 

 


une fois installer

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

 

http://cjoint.com/?DJbsssgAiyd

 

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

 

Tu clique  droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrir

 

Open in new window

 

Cliquez sur Importer  (2)

 

Open in new window

 

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)


NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

 

puis tu clique sur GO (3)

 

Open in new window

 

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

 

Open in new window

 

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

 

Open in new window

 

 

 

 

redémarre ton ordinateur

 

 

 


 

 

Refait un scanne avec ZHPDiag

 

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Open in new window

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu cliques droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

Open in new window

 

Cliquer sur Complet (1)

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag) + (ZHPFix)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 01/10/2014 18:15
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MARIELAVIE
Re: impossible de surfer sur IE sans pollution PUB et autres
#9
Coupdepoucienne
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je ne comprends pas la dernière réponse qui vient de me parvenir (copier / coller sans valeur ajoutee).
Elle reprend a l 'identique ce qui a deja ete fait sans tenir compte de mon travail.

Posté le : 01/10/2014 18:33






anthony0371
Re: impossible de surfer sur IE sans pollution PUB et autres
#10
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Bonjour,

 

il faut le faire ZHPFix comme je l'ai demandé et une fini redémarre ton ordinateur et ensuite tu fais un sacan ZHPDiag

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 01/10/2014 18:38
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