Bonjour,

Nous souhaitons la bienvenue sur le forum

Est-ce que vous avez téléchargé et installé des logiciels et sur quel site ?

est-ce que Mozilla est à jour (dernière version) ?

essai ceci :

Réinitialisez Mozilla-Firefox


Dans la barre d'adresse de Firefox tapez about:support

Sur la page qui s'affiche cliquez sur Réinitialiser Firefox

Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans votre dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous tout en conservant :

- Les marque-pages,
- L'historique de navigation,
- Les mots de passe,
- Les cookies,
- Les informations auto-complétées de formulaires Web.

Ceci fait quittez Firefox et redémarrez le.

Pas de résultat fait ceci :

désinstalle Mozilla Firefoxe et ensuite vas dans ordinateur puis clique sur disque local ( C: ) et ensuite program file >>>> recheche le dossier de Mozilla Firefox (ne pas ouvrir) clique droite de ta souris dessus du dossier puis supprimer et vide la corbeille

ensuite répare le base de registre avec Ccleaner

Télécharger Ccleaner ci-dessous :

http://www.clubic.com/lancer-le-telec ... nt-371904-0-ccleaner.html

Allez sous l'onglet [Nettoyeur].

• Cliquez sur "Analyser et une fois finit, cliquez sur le nettoyer", patientez jusqu'à ce que le nettoyage soit terminé. (plusieurs dizaines de minutes à une heure) et recommecer l'opération .

une fois qu'il ne trouve plus rien  passe à l'étape suivante

• Une fois le nettoyage terminé, allez sous l'onglet [Registre].
• Cliquez sur "chercher les erreurs".
• Une fois l'analyse terminée, cliquez sur "Corriger les erreur" recommencer l'opération
  

une fois qu'il ne trouve plus rien, vous pourrez fermer Cclerner

Pour télécharger Mozilla Firefox, cliquer sur le liens ci-dessous :

http://www.clubic.com/lancer-le-telec ... 16-0-mozilla-firefox.html

Fait un essai 

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Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

De rien et merci du retour d'information

Cordialement anthony0371 @ plus