Bonjour,

tu as oublié de me donner le système d'exploitation ( Xp, vista, Windows 7 ou 8 ?

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

Désactivé votre antivirus pendant le téléchargement et l'installation

Télécharges  ZHPDiag

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

Une fois installé ZHPDiag

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

Cliquer sur Complet (1)

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Cordialement anthony0371 @ Plus