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(1) 2 »


dariodo
help decrypt ou cryptowall
#1
Coupdepoucien
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Bonjour,

Je viens vers vous car je viens de m'aperçevoir que depuis deux ou trois jours des icones help_decrypt sont apparues partout sur mon bureau. J'en ai retrouvé un peu partout dans mon pc. Comme je n'y connais absolument rien, je ne m'embarque pas dans des manipulations informatiques. J'ai donc supprimé plus de 400 fichiers help_decrypt hier soir, pour m'apercevoir aujourd'hui qu'il s'agissait de fichiers renommés (et encore je m'étonnais aujourd'hui de ne plus avoir de fond d'écran !). Bref, aujourd'hui de nouveau les fichiers sont de retour. J'ai donc recherché ce qu'était help_decrypt et là, c'est la catastrophe !

sur mon pc j'ai les prochains livres qui doivent paraitre (je suis éditeur) avec les dernières modifications effectuées. Je n'ai pas voulu faire de sauvegarde sur mon deuxième disque dur de peur de contaminer celui-ci aussi. Du coup, j'ai peur de perdre ces fichiers !

J'ai executé un antimalware qui m'a retrouvé quelques liens et les a supprimé, mais il en reste. Et sur internet je trouve quelques manipulations que l'on peut tenter, mais je suis absolument au niveau zero côté manipulation.

Pouvez vous m'aider à éliminer ce virus ?
Je vous en remercie.

je suis sur windows 8.1 64 bits...

Nicholas

Posté le : 29/10/2015 00:18






anthony0371
Re: help decrypt ou cryptowall
#2
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Bonjour,

 

Il faut désactivé l'antivirus pendant le téléchargement, l'installation et l'utilisation de ZHPCleaner

 

ZHPcleaner :

 

De plus en plus d'utilisateurs sont confrontés à des problèmes de redirections ou d'accès à leurs navigateurs.

ZHPCleaner est un utilitaire conçu pour combattre les pirates de navigateurs (Hijackers). Son objectif principal est de rétablir les paramètres Proxy et de supprimer les redirections des navigateurs.

 

Télécharge ZHPcleaner ci-dessous :

 

http://www.nicolascoolman.fr/?wpdmdl=2148

 

Sous windows 8 ou 8.1 pendant l'intallation  : utilise la procédure ci-dessous :  


Open in new window

 

Sous Xp,Vista, Windows 7, 8 ou 8.1 suivre la procédure ci-dessous :

 

Open in new window

 

Open in new window

 

Open in new window

 

Open in new window

 

Open in new window

 

Sur ton bureau tu trouveras les deux rapport de (ZHPcleaner 1 et 2)


Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 02/11/2015 20:45
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dariodo
Re: help decrypt ou cryptowall
#3
Coupdepoucien
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Merci anthony :
voici les liens des deux rapports effectués :

rapport 1 :
http://www.cjoint.com/c/EKdnVqLSR64

rapport 2 :
http://www.cjoint.com/c/EKdnWx078o4

merci à toi

Posté le : 03/11/2015 14:49






anthony0371
Re: help decrypt ou cryptowall
#4
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Bonjour,

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

 


 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Désactivé votre antivirus pendant le téléchargement et l'installation

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Une fois installé ZHPDiag

 

A savoir qu'il faut télécharger ZHPDiag une fois par jour

 

Sous windows 8 ou 8.1 pendant l'intallation  : utilise la procédure ci-dessous :  


Open in new window

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Suivre la procédure ci-dessous :

 

Open in new window

Open in new window

Open in new window 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

http://cjoint.com/


    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

Cordialement anthony0371 @ Plus











Posté le : 03/11/2015 15:58
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dariodo
Re: help decrypt ou cryptowall
#5
Coupdepoucien
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j'ai récemment téléchargé une version de after effect en torrent (et voilà, ça m'apprendra à télécharger des fichiers illégaux !) mais je ne me rappelle plus d'ou ! j'avais quelques problèmes avant, cela à commencé il y a 3 ou 4 semaines, ou avira détectait sans cesse des virus (dont un autre que cryptowall) qu'il me semble avoir réussi à éliminer de mon pc.

voici le rapport :

http://www.cjoint.com/c/EKdru3n7yx4

merci de ton aide.

Posté le : 03/11/2015 18:23






anthony0371
Re: help decrypt ou cryptowall
#6
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Bonjour,

 

avira détectait sans cesse des virus (dont un autre que cryptowall) qu'il me semble avoir réussi à éliminer de mon pc.

Ce n'est pas ton antivirus qu'il a supprime, mais c'est avec ZHPCleaner qui a supprimer tous les virus dans tes navigateur internet

 

Téléchargez sur votre bureau RogueKiller (de Tigzy) ci-dessous :

 

Système d'exploitation 64 bits : https://www.dropbox.com/s/k2v152x012i1s9e/RogueKillerX64.exe?dl=1

Quittez tous les programmes en cours.
Lancez RogueKiller.exe et attendre la fin du Prescan.
Cliquez sur [Scan]. (1)

 

Open in new window

 

Attendez la fin du scan, a ce stade aucune modification n'a été apportée au système.
Le rapport a été généré sur le bureau. On peut également l'ouvrir avec le bouton [Rapport] (1).

 

Open in new window

 

Dans les onglets : Processus, Registre, Tâches, Hosts, Antirootkit, Fichiers, MBR, Navigateur web, il faut cocher les cases dans tous les onglets (1) et ensuite cliquez sur le bouton [Suppression] (3).

Open in new window

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

    Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

    Open in new window  Open in new window

    Open in new window  Open in new window

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

Cordialement anthony0371 @ Plus


Posté le : 03/11/2015 19:56
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dariodo
Re: help decrypt ou cryptowall
#7
Coupdepoucien
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voici le rapport de rogue killer

http://www.cjoint.com/c/EKdtLhSIWh4

Posté le : 03/11/2015 20:37






anthony0371
Re: help decrypt ou cryptowall
#8
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Bonjour,

Il me manque le rapport de suppression de roguekiller

Cordialment anthony0371 @ Plus





Posté le : 04/11/2015 16:16
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dariodo
Re: help decrypt ou cryptowall
#9
Coupdepoucien
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Bonsoir Anthony
j'ai suivi a la lettre malheureusement tes indications, et bêtement, comme il n'y avait pas noté de faire un rapport après la suppression, je n'en ai pas fait !
y-a t'il une chance de le retrouver quelque part ? sinon... j'ai foiré l'opération !

Nicholas

Posté le : 04/11/2015 21:15






anthony0371
Re: help decrypt ou cryptowall
#10
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Bonjour,

 

refait un scan est poste moi le rapport je verrai bien si tu as bien suivi la procédure

 

Cordialement anthony0371 @ Plus





Posté le : 04/11/2015 21:34
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