Bonjour,
Soit le bienvenu sur le forum
Quand vous achetez un ordinateur, la première chose à faire c'est de gravé le système d'exploitation de restauration, en général 5 DVD.
Est-ce que tu peut donner plus de détail sur ta configuration et la marque et le modèle correctement
Quelle est ton système d'exploitation ( Xp, Xp Pro, vista ou windows 7 (seven)) ?
Ton pc est une tour ou un portable ?
Est-que tu peux nous expliquer plus clairement ton problème
Essai ceci :Solution 1
Redémarrer le l'ordinateur > entre le bios et page de démarrage tapote sur la touche F8 > sélectionne marche normal
Aucuns résultat essai ceci :Solution 2
Redémarrer le l'ordinateur > entre le bios et page de démarrage tapote sur la touche F8 > Dernière configuration valide connue
Aucuns résultat essai ceci :Solution 3
Redémarrer le l'ordinateur > entre le bios et page de démarrage tapote sur la touche F8 > Mode sans échec ou mode sans échec avec prise en charge réseau
En cas où, il démarre fait ceci : Le faire après la solution 1 ou 2 ou 3
Clic sur l'icône Démarrer > tous les programmes > accessoire > outils système > restauration du système > tu sélectionne une date antérieur avant le plantage ( Attention ne pas éteindre l'ordinateur pendant la restauration )
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anthony0371 @ +++