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Regarde ce sujet :   1 Utilisateur(s) anonymes





Problème restauration,actualisation,windows store
#1
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 02 05 2013
Mes configs
Messages: 2
Hors Ligne
Bonjour,
Depuis hier je rencontre un problème assez important, ne sachant plus quoi faire j'appel à votre aide.
Alors voila, Hier j'ai trifouiller et nettoyer mon ordinateur en supprimant les fichiers inutiles etc. Or maintenant lorsque je tente d'accéder au windows store tout fonctionne a part quand je veux télécharger une application. On me met le message "une erreure s'est produite, le windows store ne fonctionne plus. Veuillez tenter d'actualiser votre pc".
De plus, suite à cela j'ai tout tenter, actualiser qui ne marche pas car "certains fichiers manquent" ou encore restaurer qui ne marche pas non plus.
Comment faire ? Quel fichier je n'aurais pas du supprimer ? Comment pourrais-je le retrouver ?
Merci par avance

Posté le : 02/05/2013 11:39






Re: Problème restauration,actualisation,windows store
#2
Anonyme
Inscrit depuis le : 01 01 1970
Mes configs
Messages: 2669
Hors Ligne

Bonsoir tcharlyson,


Je vous souhaite la bienvenue sur les fora de coupdepoucepc.fr


Pour retrouver vos fichiers manquants, effectuez une restauration système à une date antérieure à votre nettoyage.

Et à défaut, lorsque vous êtes dans le doute de savoir si oui ou non vous pouvez supprimer un fichier, la sagesse recommande de s'abstenir afin d'éviter ce désagrément


Tenez nous informés.


Posté le : 02/05/2013 13:01






Re: Problème restauration,actualisation,windows store
#3
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

Soit le bienvenu sur le forum

 

1 - Donne-nous  la marque, le modèle, la référence et N° de série sur l'étiquette noire

 

2 - Donne-nous  le système d'exploitation complet  avec ( 32 ou 64 bits)

 

3 - Ton ordinateur est un portable ou une tour ?

 

4 - As-tu gravé les DVD de restauration du système d'exploitation sortie usine 

 

5 - Comment tu as procédé pour supprimer les dossier ou fichier ?

 

6 - As-tu vérifié à quoi corresponder les fichiers ?

     On ne supprime pas un dossier ou fichier même si il est vide, car souvent c'est fichier système qui sont caché pour éviter des erreurs qui sont protèger par microsoft et

     si tu supprime un dossiers système, tu risques de faire planté ton système d'exploitation et là il tout réinstaller le système d'exploitation sortie usine.


7- quel restauration qui ne fonctionne pas ?

      Restauration du système en choisissant un point de restauration ou la restauration du système d'exploitation sortie usine (Recovery)

 

8 - Pour quelle raison tu as voulu supprimer c'est fichier ?

 

9 - tu as installer un logiciel et la configuration de ton ordinateur a été modifier et rendant certaine tâche inutilisable et puis il ramer ?

 

Pour évité ce genre de problème fait toi aider par des personnes ayant des connaissances en informatiques ou viens nous demander conseil avant de faire une bêtise

 

répond à tous les question, afin de t'aider correctement 

 

Tiens-nous informé 

 

anthony0371 @ Plus


Posté le : 02/05/2013 13:24
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.







Re: Problème restauration,actualisation,windows store
#4
Coupdepoucien
Inscrit depuis le : 02 05 2013
Mes configs
Messages: 2
Hors Ligne
J'ai réussi à restaurer suite à quelques modifications effectués au niveau de services.msi
Maintenant le Windows store est de nouveau fonctionnel.
Un grand merci à vous et votre aide si rapide par rapport à d'autres sites
Bonne soirée


Posté le : 02/05/2013 19:19






Re: Problème restauration,actualisation,windows store
#5
Inscrit depuis le : 02 05 2010
Mes configs
Messages: 9268
Hors Ligne

Bonjour,

 

Du retour d'information

 

Nous te souhaitons une bonne soirée

 

anthony0371 @ Plus 





Posté le : 02/05/2013 19:39
_________________
Chers Membres, n'oubliez pas de venir voir régulièrement si vous avez de nouvelles réponses. Merci.








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