Bonjour,

bsr jai un problem avc Windows media player sa marche plus meme vlc jpe meme plus lire de video sur you tube ps jai déjà u se problem et mon pc a du redemarer a neuf

Bonjour,

Bon en cette nouvelle année dans un premier temps, on ne va pas se casser la tête pour savoir d' ou ça vient

Si ton problème est récent, je te proposes d 'utiliser la machine à remonter dans le temps de windows !!!

Tu vas dans > démarrer > tous les programmes > accessoires > outils système > restauration du système

Tu sélectionnes un point de restauration à une date ou tu penses que tu avais du son, et tu restaures windows avec

Donnes de tes nouvelles

Ce qui serait bien, c'est que dans tes configurations tu nous mettes quel windows tu utilises, et quel genre de PC = PC de bureau ou portable ?

@+ ag

Bonjour,

ok quand je vais dans accessoire sa me mais accée refuser et sa se ferme je sui sou Windows 8

Bonjour,

j'ai unb pc portable cdlt

Bonjour,

je peu meme plus aller dans hp support assistence

Bonjour,

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

 

Cliquer sur Configurer (1)

 

 

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

 

 

Cliquer sur Oui (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus