Bonjour,

Suite à l’installation d'un logiciel par ma fille sur son ordinateur, le logiciel buzzdock à été installé automatiquement.
J'ai essayé de le supprimer avec Adw cleaner, ZHP cleaner et Malwarebytes antimalware, mais rien n'y fait.
Il est toujours présent sous Google lors d'une recherche ( il affiche Buzzdock.ads avec 5 recherches liées à lui ).
Je me tourne vers vous pour que vous puissiez me venir en aide pour cette résolution.

Merci d'avance.

Alain

Bonjour,

Après avoir fait un scan au démarrage avec Avast, le problème à disparu.
Donc problème résolu.

Bonjour,

Résolution de courte duré, le problème est revenu après 5 min de recherche sur Google.
Donc j'ai encore besoin d'aide.
Merci.
Alain

Bonjour,

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

 

---

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Désactivé votre antivirus pendant le téléchargement et l'installation

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Une fois installé ZHPDiag

 

A savoir qu'il faut télécharger ZHPDiag une fois par jour

 

Sous windows 8 ou 8.1 pendant l'intallation  : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Suivre la procédure ci-dessous :

 

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Merci pour votre aide.
Voici le rapport de ZHPDiag :
http://www.cjoint.com/c/FAgiBkouamy

Alain

Bonjour,

 

Il faut désactivé l'antivirus pendant le téléchargement, l'installation et l'utilisation de ZHPCleaner

 

ZHPcleaner :

 

De plus en plus d'utilisateurs sont confrontés à des problèmes de redirections ou d'accès à leurs navigateurs.

ZHPCleaner est un utilitaire conçu pour combattre les pirates de navigateurs (Hijackers). Son objectif principal est de rétablir les paramètres Proxy et de supprimer les redirections des navigateurs.

 

Télécharge ZHPcleaner ci-dessous :

 

http://www.nicolascoolman.fr/?wpdmdl=2148

 

Sous windows 8 ou 8.1 pendant l'intallation  : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Sous Xp,Vista, Windows 7, 8 ou 8.1 suivre la procédure ci-dessous :

 

 

 

 

 

 

Sur ton bureau tu trouveras les deux rapport de (ZHPcleaner 1 et 2)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonsoir,
Voici le premier rapport de ZHPCleaner :
http://www.cjoint.com/c/FAhqGbIyPmy

Et le second après nettoyage :
http://www.cjoint.com/c/FAhqIB003Oy

Bonne soirée.

Alain

Bonjour,

 

Téléchargez sur votre bureau RogueKiller (de Tigzy) ci-dessous :

 

Système d'exploitation 32 bits : https://www.dropbox.com/s/kao410r868tqyr1/RogueKiller.exe?dl=1

 

Système d'exploitation 64 bits : https://www.dropbox.com/s/k2v152x012i1s9e/RogueKillerX64.exe?dl=1

Quittez tous les programmes en cours.
Lancez RogueKiller.exe et attendre la fin du Prescan.
Cliquez sur [Scan]. (1)

 

 

Attendez la fin du scan, a ce stade aucune modification n'a été apportée au système.
Le rapport a été généré sur le bureau. On peut également l'ouvrir avec le bouton [Rapport] (1).

 

 

Dans les onglets : Processus, Registre, Tâches, Hosts, Antirootkit, Fichiers, MBR, Navigateur web, il faut cocher les cases dans tous les onglets (1) et ensuite cliquez sur le bouton [Suppression] (3).

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Voici le rapport de RogueKiller :

http://www.cjoint.com/c/FAkmu20TPJy

Bon dimanche.
Alain

Bonjour,

 

ResetBrowser est un logiciel développé par comment-supprimer.com. Son objectif est de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris. Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus