Bonjour, 

Désactive ton antivirus pendant le téléchargement et l'installation Adwcleaner 

Télécharge le logiciel  AdwCleaner

Voici le lien : https://toolslib.net/downloads/finish/1/

Une fois que tu as  téléchargé, tu met le logiciel sur le bureau et clique sur le logiciel, une fois que le logiciel est  installé  

cliquez sur [ Scan ] (1)

Une fois que le Scan est finit, cliquez sur [ Nettoyer ] (2)

Une fois que le lancement de l'analyse à commencé et laisse l'outil travailler

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour récupérer le bon rapport  

Démarrer >>>>  dans rechercher programmes et fichiers, tu écrit ceci [ C:\AdwCleaner ] ensuite tu auras le rapport comme ceci [  AdwCleaner[S1]  ] Tu cliques droite sur le rapport puis copier et tu fais coller sur le bureau

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

essai en mode sans échec avec prise en charge réseau 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour

est-ce que tu as éssayé de faire une restauration a une date antérieur que tu as eus ce problème

il me faut la marque, le modèle, la référence et le n° de série de votre ordinateur.

Pour voir ses renseignement regarde sur l'étiquette noir ou blanche 

pour un portable il suffit de le retourner et si tu ne vois pas cette étiquette, alors regarde dans le compartiment de la batterie

pour une tour regardait vers les branchements écran, alimentation etc...

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

démarre ton ordinateur en tapotant sur ECHAP >>> dis si a fonctionne et donne- moi les option qu'il te propose

Cordialement anthony0371 @ Plus