Bonjour,

Ce soir, j'ai eu à aider une amie dont le PC arrive à se connecter sur MSN, mais en revanche ne se connecte pas sur internet car elle n'arrive pas à lancer de navigateur (n'importe lequel).
Ma "hot line" téléphonique n'a pas marché, car en plus je connais très peu sur l'univers PC. (Oui, vous avez bien compris, je travaille sur mac!). Est-ce que quelqu'un peut donner un coup de main. La première étape est d'essayer de repérer le problème. Et comme elle n'a pas accès internet, il faudra le faire par téléphone. Si qq un pense qu'il peut le faire, il suffit de passer un coup de fil sur son poste fixe évidemment, pour voir où est le problème. Puis, on verra comment on pourra le fixer.
Thanx

P.


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