Bonjour,
Soit le bienvenu sur le forum
Quel est ton système d'exploitation ( XP, Vista, Windows 7 ou 8) ? 32 ou 64 bits ? complet
Donne-nous la marque, le modèle, réference et le N° de série ( retourne ton orinateur tu trouveras les renseignement sur l'étiquette noir) complet, tu prendre une photo est la mettre sur le forum (ICI)
quel est ton fournisseur internet (FAI) ?
Au niveau de la connexion par câble ou wifi ?
As-tu récemment télécharger un ou plusieur(s) logiciel(s) avant d'avoir ce problèmes ?
quel est ton pare-feu que tu utilise ?
Quel est ton antivirus que tu utilise ?
fait ceci
on va faire une restauration du système a partir d'une date précédente avant que vous avez eus le problème
Démarrer >>>>> Tous les programmes >>>> Accessoire >>>> outils système >>>> restauration système >>>>> Suivant >>>> coche la case " afficher d'autres points de restauration >>>> cocher la case et choisie une date antéreiur avant le problème que tu as eus >>>> suivant >>>> terminer
tu laisse faire, tu n'éteint pas ton ordinateur car tu risque d'endommager le système d'exploitation, soit patient parfois c'est lent >>>> donc il faut attendre >>>> il va redémarré >>> suit les instructions
Tiens-nous informés
anthony0371 @ Plus